Аккаунт-менеджер

Навыки

• Agile
• Внимание к деталям
• Самостоятельность
• Битрикс
• Битрикс24
• CMS
• Строительство

О компании и продукте

• Мы в поисках Аккаунт-менеджера в нашу команду.
• Мы — Soft Media Group , дружная и амбициозная команда. Вот уже более 15 лет мы создаём важные продукты, которыми ежедневно пользуются миллионы людей.

Задачи

• Работа с клиентами и pre-sale: Подключение на pre-sale встречи вместе с менеджером по продажам, первичная обработка входящих заявок, брифинг клиентов, сбор требований и подготовка коммерческих предложений и смет
• Ведение проектов и документооборот: Полное сопровождение проектов в различных форматах взаимодействия (самостоятельно или в команде с младшими менеджерами, РМ, тимлидами), подготовка, согласование и заключение проектной документации
• Развитие клиентской базы: Выявление возможностей для up-sale и cross-sale, работа на удержание и пролонгацию договоров поддержки и лицензий
• Администрирование и контроль финансов: Ведение клиентской истории и воронки в CRM (Битрикс24), фиксация коммуникаций, контроль этапов сделки и своевременное получение оплат от клиентов
• Аналитика и отчетность: Мониторинг статуса проектов, актуализация данных в системах учета и подготовка отчетности по текущей деятельности

Требования

• Опыт работы в IT от 1 года аккаунт-менеджером
• Опыт работы с системами управления контентом ( CMS ), такими как Bitrix, WordPress, Joomla, Drupal
• Умение планировать и координировать работу команды разработчиков и контролировать сроки
• Высокие навыки устного и письменного общения, умение работать с клиентами
• Педантичность и внимательность — способность замечать расхождения в отчетах до того, как они станут проблемой
• Будет преимуществом
• Знание основ SEO и маркетинга будет преимуществом
• Уверенное знание Agile-методологий и опыт их применения в проектах
• Опыт интеграции с любыми сервисами (может быть эквайринг, оплата, доставка, CRM)

Условия

• Аккредитованная IT-компания
• Работа в гибридном формате на ст.м. Павелецкая
• Гибкое начало рабочего дня до 10:30 утра
• Оформление по ТК РФ, з/п выплаты 2 раза в месяц
• Оклад + KPI
• ДМС с расширенной программой
• Welcome-бонус при выходе, поддержка в онбординге, performance review
• Командные мероприятия каждый месяц, pizza/sushi day в офисе, ланч карта и корпоративные скидки
• Бесплатное обучение английскому и профессиональное обучение
• Корпоративный футбол, волейбол
• У нас есть индивидуальный карьерный трек для роста в компании

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.