Бизнес аналитик

Навыки

• 1С:Предприятие
• API (интеграции)
• BI-инструменты
• BPMN
• Чат-боты
• Решения на данных
• DWH

О компании и продукте

• Компания ТрансТелеКом (ТТК) входит в пятерку ведущих российских операторов связи и имеет 29-летний опыт работы на рынке телекоммуникационных услуг
• Компания интенсивно растет и развивается и на сегодняшний день участвует в реализации масштабных проектов. Приглашаем присоединиться к команде Бизнес аналитика. Выявление бизнес -процессов и формирование инициатив Выявление бизнес-процессов и определение возможностей их автоматизации с помощью ИИ, RPA
• Организация пилотных запусков, сбор обратной связи от конечных пользователей

Задачи

• Проведение интервью, воркшопов и опросов с функциональными заказчиками
• Формирование требований к ИИ-решениям (цели, KPI, ограничения). 2
• Выбор подхода к автоматизации Сравнение возможностей различных инструментов автоматизации (RPA, ИИ, макросы Excel, DWH + BI и др.)
• Подготовка рекомендаций и обоснований для выбора оптимального подхода к автоматизации. 3
• Разработка бизнес -кейса и расчёт ROI Составление бизнес-кейса: обоснование инвестиций, оценка экономической выгоды, расчёт возврата инвестиций. 4
• Оценка и подготовка данных Оценка и определение доступных источников данных, их качества и полноты в действующих ИТ-системах
• Участие в построении пайплайнов очистки, трансформации и сохранения данных
• Согласование с дата-инженерами требований к объёму, частоте обновления и формату данных
• Планирование проекта и контрольные точки Определение этапов и контрольных точек внедрения
• Взаимодействие с ИТ, дата-инженерами, разработчиками, UI/UX-дизайнерами и операционными командами. 6
• Внедрение и интеграция в бизнес -процессы Проектирование сценариев использования ИИ в текущих бизнес-процессах
• Интеграция ИИ-решения в существующие системы и процессы. 7
• Тестирование и верификация решения Определение критериев тестирования (точность, производительность, соответствие KPI)
• Участие в проверке соответствия модели бизнес-требованиям и нормативным требованиям
• Управление изменениями и обучение персонала Согласование изменений в процессах, подготовка инструкций и регламентов. Обучение персонала работе с новым ИИ-инструментом. Управление изменениями: контроль адаптации, мониторинг эффекта и корректировка процессов. Что для этого потребуется? Высшее образование (экономическое, техническое, управленческое, бизнес-информатика)

Требования

• Опыт работы в направлении бизнес-анализа для подразделений ОЦО, бухгалтерия, закупки, юридический блок, административный блок в крупных организациях (коммерческих и/или государственных) не менее 5 лет
• Опыт участия в проектах по цифровой трансформации и повышения операционной эффективности (с автоматизацией инструментами ИИ, RPA, DWH+BI)
• Опыт работы с нормативно-правовыми и регламентирующими документами, участие в их разработке и согласовании
• Знание общепринятых нотаций описания бизнес-процессов (ЕРС, BPMN)
• Уверенное владение программами MSOffice
• Word, Excel, Power point, продвинутое владение продуктами 1С
• Промпт-инжиниринг – уверенное составление промптов для LLM (GigaChat, YandexGPT, ChatGPT) под бизнес-задачи
• техники (ролевой, цепочка мыслей, few-shot, структурирование вывода)
• Понимание принципов работы NLP, базовых моделей ИИ, их ограничений (галлюцинации, контекстное окно, bias)
• Знание платформ для создания ИИ-агентов (без программирования) – конструкторы чат-ботов, RPA-платформы с AI-модулями
• Методологии анализа: SWOT, PEST, AS-IS/TO-BE, расчёт ROI, оценка влияния на KPI
• Продвинутые навыки работы с данными – Excel, SQL (на уровне выборок), визуализация (Power BI, Tableau) – для анализа эффективности
• Умение работать с API (чтение документации, тестирование запросов через Postman) – на уровне пользователя, не разработчика
• Знание нормативной базы по защите персональных данных и авторских прав (будет плюсом)
• Опыт работы Jira/Redmine
• Опыт создания и ведения базы знаний: Wiki, Confluence

Условия

• стабильную белую конкурентную заработную плату
• полис ДМС после прохождения испытательного срока
• оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ
• возможность решать разноплановые задачи, расширяя свою экспертизу и формируя в рамках компании лучшие практики
• профессиональная, энергичная команда
• график 5/2
• комфортный офис
• Одним из приоритетных направлений развития компании на сегодняшний день является предоставление интеграционных IT услуг и сервисов, а также услуг информационной безопасности в интересах крупных корпоративных заказчиков (коммерческих холдинговых структур, финансовых организаций, государственных органов и учреждений)

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.