Middle · Офис · Москва, Россия · Английский не нужен
Навыки
AppMetrica / MyTracker
CJM / JTBD
Confluence
Креативность
CustDev и интервью
Figma
Финтех и платежи
Ещё 4
Firebase
Jira
MVP и discovery
Продуктовые метрики
О компании и продукте
Бизнес-аналитик по продуктам страхования
13 августа 2026 • г Москва • ПАО Сбербанк • Информационные технологии:Бизнес-аналитик
В команду СБОЛ ищем бизнес-аналитика/CJE, кто будет заниматься продуктовыми исследованиями и анализом потребности пользователей с целью улучшения сервисных процессов.
Задачи
выстраивать коммуникацию с бизнес-заказчиками: собирать требования и переводить их в понятные задачи для команды
проводить продуктовые исследования и анализировать потребности пользователей с целью улучшения сервисных процессов
мониторинг продуктовых метрик сервиса, выявление узких мест, генерация идей для роста
контролировать процесс Delivery, выставлять требования на смежные команды /согласовывать изменения с операционными подразделениями
Требования
опыт работы от 3 лет в роли CJЕ/ бизнес-аналитика аналитика, желательно, в банках, страховых компаниях или финтехе
понимание специфики процесса подачи и рассмотрения страховых случаев
навыки проведения CustDev и проверки продуктовых гипотез, а также описания CJM
умение работать с ключевыми метриками
опыт работы с цифровыми каналами (мобильное приложение, WEB)