Community Manager

Навыки

• Instagram
• MS Office
• SMM
• YouTube

О компании и продукте

• Monitoreo y seguimiento a conversaciones bajo protocolo para mantener la salud de las comunidades sociales a través de la herramienta de escucha social.

Задачи

• Gestión de la conversación de redes (YouTube, X, Facebook e Instagram)
• Planeación de contenido digitales (Infinity y zuko)
• Reportes de social media
• Detección de oportunidades de mejora en comunicación bajo protocolo de respuestas
• Análisis de audiencias
• Creación de respuestas para comunicaciones específicas
• Obtención de insights de los usuarios
• Elaborar y actualizar protocolos de respuestas, protocolos de crisis y oportunidades
• Monitoreo de sentiment
• Company description
• Publicis Groupe México es una destacada agencia de publicidad y comunicación integral que ofrece
• soluciones creativas y estratégicas en marketing digital, medios y relaciones públicas. Parte del
• conglomerado global Publicis Groupe, se especializa en innovar y conectar marcas con sus audiencias a
• través de campañas efectivas y tecnología avanzada

Требования

• Licenciatura en Publicidad, Comunicación, Periodismo o afín
• Experiencia en monitoreo y mantenimiento de redes
• Detección de situaciones críticas y solución de problemas
• 1 a 2 años de experiencia con herramientas de gestión, administración y monitoreo de redes sociales (Social Bakers, Sprout y Hootsuite, Tweetdeck, Sprinkrl)
• Conocimiento en plataformas de publicidad propias de cada red social
• Conocimiento de formatos de social media (no mandatorio)
• Certificación en el uso de cualquiera de estas herramientas o plataformas (Social Baker, Hootsuite, Tweetdeck, Sprout, Sprinklr)
• Inglés a nivel lectura y escritura
• Social Tools – deseable
• Herramientas
• Microsoft office
• Sprinklr (Obligatorio)
• Social Bakers, Sprout y Hootsuite (experiencia en al menos una de estas)
• Competencias clave
• Excelente ortografía
• Trabajo en equipo
• Creatividad y proactividad
• Capacidad de investigación y análisis de información
• Additional information
• "En Publicis Groupe, valoramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados
• No discriminamos por motivo alguno: ni por motivo de raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, discapacidad, edad, estado civil, origen nacional o por cualquier otra característica
• Creemos que la inclusión es fundamental para nuestro éxito, así que fomentamos la igualdad de oportunidades y la creación de equipos diversos
• También nos esforzamos por garantizar que todos los empleados y candidatos sean tratados con respeto y dignidad, basando todas las decisiones de empleo en las cualificaciones, el mérito y las necesidades del negocio
• En Publicis Groupe reconocemos la importancia de la flexibilidad en el lugar de trabajo por lo que apoyamos el trabajo híbrido, permitiendo a nuestros empleados combinar el trabajo remoto con el trabajo en la oficina, cuidando mantener la calidad de nuestras prestaciones hacía nuestros clientes."

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Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.