Community Manager

Навыки

• Партнёрский маркетинг
• AI-инструменты в работе
• Решения на данных
• Финтех и платежи
• Проактивность
• SEO

О компании и продукте

• Привет! Мы — Space307, международная финтех-компания полного цикла. В нашей команде 280+ сотрудников в области разработки и маркетинга.
• Мы топим за адекватность и рационализм, работаем в кросс-функциональных продуктовых командах, любим совместные тусовки и не любим бюрократию.
• Сейчас мы находимся в поиске спеца на позицию Brand Manager.

Задачи

• Понимать, как реально живет коммьюнити: где людям интересно, а где вовлечения и развития нет, и почему, и от этого строить решения
• Формировать стратегию развития сайта и прорабатывать пользовательские сценарии совместно с SEO и командой разработки
• Привести в порядок структуру коммьюнити: каналы, точки входа и роста, базовую аналитику
• Работать со всем путем аудитории: от привлечения в коммьюнити до развития активного ядра
• Находить внутри базы активных и лояльных людей, развивать их и выстраивать немонетарную мотивацию (роль, статус, признание)
• Развивать культуру коммьюнити: задавать тон, форматы и среду, в которой людям хочется участвовать, возвращаться и создавать контент
• Держать фокус на том, что действительно работает, и не раздувать систему лишними инициативами
• Наладить понятную работу команды коммьюнити и синхронизацию со смежными

Требования

• Имеешь 3–5+ лет опыта в community management
• Работал(а) с коммьюнити, которое живет не вокруг продуктовой необходимости, а вокруг интереса, среды и участия
• Понимаешь роль коммьюнити для бизнеса: это про доверие и репутацию, а не только про вовлечение, и умеешь переводить бизнес-задачи в действия и результат
• Ориентируешься на результат, а не на количество активностей
• Развиваешь коммьюнити на уровне системы: понимаешь поведение аудитории и умеешь выстраивать путь от широкой аудитории к ядру и амбассадорам
• Есть опыт работы с UGC как системой, а не разовыми механиками
• Принимаешь решения на основе данных и наблюдений
• Подбираешь форматы, механики и каналы под задачу
• Выстраиваешь процессы и синхронизируешь команду (в том числе распределенную)
• Владеешь устным английским не ниже B2+
• Мыслишь от задачи, умеешь декомпозировать цели и объяснять свои решения
• Опыт работы с геймификацией, ролями и системами признания

Будет плюсом

• Опыт работы с международными коммьюнити (исключая рынки: US, EU, UK, AU)
• Кейсы роста ядра или амбассадоров
• Использование AI-инструментов для автоматизации рутинных процессов
• Что тебя ждёт в Space307
• Забота. Приятные подарки к важным событиям в жизни, страховка в зависимости от твоей локации
• Настоящая команда. Здесь дают честный фидбэк, приходят на помощь и болеют за результат
• Развитие. Подберём вместе лучшее обучение, подготовим к участию в конференциях за счёт компании
• Мероприятия на любой вкус. Тренинги, семинары, конференции, лекции, мастер-классы. А также тимбилдинги и корпоративы, впечатляющие своим масштабом
• Хакатоны, марафоны, квесты и турниры. Коллеги объединяются в команды, создают крутые идеи и проекты и получают за это не менее крутые призы

Условия

• Комфорт и достойные условия. Удалённая работа из любой точки мира, гибкое начало рабочего дня, и, конечно же, конкурентный уровень заработной платы

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.