CRM-маркетолог

Навыки

• amoCRM
• Аналитическое мышление
• API (интеграции)
• Самостоятельность
• Когортный анализ
• Конверсия
• CRM-системы

О компании и продукте

• CRM-маркетолог (Удалённо) Health & Slimness — премиальный бренд пептидных продуктов для здоровья, красоты и активного долголетия. Мы ищем CRM-маркетолога , который с нуля выстроит систему работы с клиентской базой и превратит её в полноценный канал повторных продаж и удержания клиентов. Ваша задача — построить CRM-маркетинг как самостоятельное направление: от аналитики базы и разработки сценариев до запуска автоматических коммуникаций и роста повторных продаж. Вы будете напрямую влиять на выручку компании и работать над созданием системы практически с нуля.

Задачи

• Спроектировать и запустить CRM-коммуникации через WhatsApp Business API (WABA уже подключен), email и другие каналы
• Разрабатывать сегментацию клиентской базы: RFM-анализ, когорты, поведенческие сегменты
• Создавать сценарии удержания, повторных продаж и реактивации клиентов
• Возвращать «спящих» клиентов и увеличивать LTV существующей базы
• Настраивать автоматизации и триггерные сценарии в amoCRM
• Выстраивать взаимодействие CRM-маркетинга с отделом продаж
• Анализировать эффективность рассылок и влияние CRM-активностей на выручку
• Формировать отчетность по ключевым метрикам: повторные покупки, удержание, конверсия, доход с базы
• Контролировать корректность коммуникаций с клиентами с учетом специфики ниши здоровья и ограничений по медицинским заявлениям

Требования

• Опыт работы в CRM-маркетинге / lifecycle-маркетинге / retention-маркетинге от 2 лет
• Практический опыт сегментации клиентских баз, RFM-анализа и когортного анализа
• Опыт запуска рассылок в WhatsApp, Telegram, email с измеримым результатом
• Опыт работы с CRM-системами (amoCRM или аналоги) на уровне настройки процессов, воронок и триггеров
• Умение самостоятельно анализировать данные и связывать маркетинговые активности с финансовым результатом
• Опыт построения процессов с нуля без готовых инструкций
• Системное мышление и ориентация на цифры

Условия

• Полностью удаленный формат работы
• Рассматриваем кандидатов из любых гор

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.