CRM-маркетолог

Навыки

• A/B-тесты
• Партнёрский маркетинг
• ARPU / ARPPU
• Самостоятельность
• CRM-системы
• KPI
• LTV

О компании и продукте

• Сейчас мы открываем позицию CRM / Email-маркетолога для развития нашей платформы. Мы ищем талантливого специалиста, который станет важной частью нашей команды. Мы ищем стратега, который возьмет CRM-направление в свои руки и будет напрямую влиять на рост ключевых метрик бизнеса. Если ты хочешь не просто «отрабатывать задачи», а строить систему с нуля и видеть свой вклад в глобальном масштабе - тебе к нам.

Задачи

• Разрабатывать и внедрять CRM-стратегию : от выбора инструментов и целеполагания до глубокого анализа результатов и поиска точек роста
• Управлять всеми внутренними коммуникациями: от разовых рассылок до сложных триггерных цепочек
• Проводить регулярные A/B-тесты сценариев, подходов и текстов, чтобы каждый раз улучшать результат
• Совместно с командой продукта и аналитики определять бизнес-цели, выстраивать систему аналитики retention-метрик и превращать данные в конкретные точки роста
• Взаимодействие с внутренними и внешними исполнителями для реализации коммуникаций
• Системная работа над улучшением ключевых показателей (Activation rate, LT/LTV, ARPU/ARPPU, Churn rate и др.)

Требования

• Английский не ниже B2 — все внешние коммуникации и маркетинг на английском языке
• Опыт работы CRM-маркетологом в SaaS от 2 лет — ты уже прошел этот путь и знаешь, как работают retention-метрики
• Умение сегментировать пользователей и выстраивать стратегию коммуникаций под каждый сегмент
• Опыт работы с инструментами коммуникаций, понимание принципов работы каналов (email, product notifications, chat bots и др.)
• Опыт участия в выстраивании и оптимизации системы омниканальных коммуникаций
• Умение работать с аналитическими инструментами, собирать данные из разных источников и делать комплексные выводы для развития CRM-стратегии
• Умение писать лаконичные и понятные тексты для коммуникаций
• Системность, самостоятельность, ответственность за результат, а не за процесс
• Будет преимуществом: Опыт работы в adtech/affiliate/performance-маркетинге
• Опыт единоличной ответственности за CRM-направление
• Опыт работы на международных рынках

Условия

• Комфортный и современный open-space офис на Петроградке со всем необходимым + своя терраса для отдыха и перезагрузки
• График работы 5/2 с 11:00 до 19:00 (офис/гибрид)
• Оплачиваемый отпуск 28 дней, полностью оплачиваемые больничные и 5 day off/год + дополнительные дни удаленной работы в зависимости от стажа
• После испытательного срока: компенсация расходов на медицину, обучение и спорт
• Процесс онбординга, который обеспечит плавный вход в компанию
• Выездные корпоративы 3 раза в год + ежемесячные тематические встречи в последнюю пятницу месяца
• В офисе — вкусные завтраки: каши, горячие сэндвичи и вафли, пятничные обеды из ресторанов
• Голодными не работаем:) Wellbeing-зона: массажное кресло премиум-класса для мгновенной перезагрузки
• Настоящая команда и атмосфера поддержки: мы за честный фидбэк, наставничество во время адаптации и общий крутой результат
• Работа в международной AdTech компании, в которой рост твоей экспертизы просто неизбежен :)нии, в которой рост твоей экспертизы просто неизбежен :)

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.