CRM-маркетолог / Retention-менеджер (подписочные продукты)

Навыки

• Самостоятельность
• CAC / CPA / CPL
• Конверсия
• CRM-системы
• CRM-маркетинг
• EdTech
• Email-маркетинг

О компании и продукте

• Мы — страховая компания с сильным продуктом и лояльной аудиторией. Сейчас мы запускаем новое стратегическое направление — страховые подписки для физических и юридических лиц. Наш главный актив — база более 100 000 постоянных клиентов, которые ежемесячно покупают наши продукты. Мы ищем эксперта, который возьмет маркетинг этого направления под ключ: сконвертирует текущую базу в подписчиков и выстроит систему привлечения и удержания новой аудитории

Задачи

• Что вы будете делать Проводить глубокий аудит базы и выделять целевые сегменты
• Запускать email-рассылки, цепочки в мессенджерах, SMS, push-уведомления
• Настраивать воронки и сквозную аналитику (совместно с нашей командой)
• Тестировать гипотезы по привлечению (SMM, таргет, посевы, коллаборации)
• Сводить юнит-экономику направления (MRR, CAC, Retention, Churn)
• Вы нам подходите, если У вас есть успешные кейсы работы с большими клиентскими базами и запуска подписных продуктов
• Вы умеете работать руками и мыслить цифрами

Требования

• Нам важен ваш опыт работы с подписными (рекуррентными) бизнес-моделями в других нишах: онлайн-кинотеатры, edtech, сервисы доставки, SaaS, медиа, телеком, финтех — любая сфера, где есть работающая подписка
• Какой результат мы ждем Конверсия текущей базы (главный приоритет): сегментировать более 100 000 активных клиентов и запустить кампании по их переводу на платную подписку
• Упаковка продукта: сформулировать смыслы, подготовить лендинги, презентации, тексты рассылок и скрипты
• Удержание (Retention): настроить CRM-цепочки и триггеры, чтобы снизить отток (Churn) и растить LTV подписчиков
• Привлечение новой аудитории: построить окупаемые каналы притока новых подписчиков
• Вы сильный CRM/Retention-маркетолог: умеете сегментировать, настраивать триггеры, работать с оттоком
• Вы самостоятельны, умеете выстраивать процессы с нуля

Условия

• Формат сотрудничества гибкий: рассмотрим как проектную работу, так и позицию в штате (Руководитель направления подписок) для тех, кто хочет развивать направление долгосрочно
• Обсудим на встрече, что подойдет именно вам
• Формат работы на ваш выбор: полная удаленка, гибрид или работа в офисе — главное результат и включенность в команду
• Мотивация: уровень дохода обсуждается индивидуально на основе вашего опыта и формата сотрудничества
• Мы готовы платить рыночную ставку сильному эксперту и обсуждаем как Fix, так и бонусную часть за результат (рост MRR и конверсия базы)
• Бюджеты: мы открыты к инвестициям в маркетинг, но ждем от вас обоснования
• Вы сами будете формировать тестовый бюджет и защищать его перед бизнесом на основе цифр
• Свобода: прямой доступ к руководству, быстрые согласования, минимум бюрократии
• Поддержка: продуктовую и юридическую экспертизу страхования предоставим внутри компании
• Варианты оформления: трудовой договор, договор ГПХ, с самозанятым или ИП
• Как откликнуться Если вы хотите влиять на продукт и видеть, как ваши действия конвертируются в деньги и рост бизнеса — ждем ваш отклик
• Пожалуйста, сопроводите отклик коротким рассказом: С каким подписным продуктом вы работали и какой была ваша роль
• Каких результатов удалось достичь в цифрах (рост базы, MRR, конверсия, стоимость привлечения)
• Как бы вы подошли к задаче конвертации нашей базы в первые 30 дней работы
• Отраслевую специфику страхования дадим внутри (погружение займет несколько дней)
• Вам близок формат работы на результат: вы любите видеть, как ваши действия конвертируются в деньги и рост бизнеса

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.