Développeur ServiceNow (H/F)

Навыки

• Active Directory
• Agile
• API (интеграции)
• Общение с клиентами
• ITIL / ITSM
• JavaScript
• Naumen / ServiceNow / OTRS

О компании и продукте

• Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu’à l’adoption des usages. Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack Dev, Low Code, RPA n’ont plus aucun secret pour notre tribu !. Nos 10 000+ collaborateurs sont certifiés, formés et accompagnés au quotidien pour relever de nouveaux challenges innovants. Leader du Cloud, de la Cybersécurité et de la Data en EMEA, le Groupe Devoteam a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de 1,036 milliard d’euros et se donne pour ambition de le doubler dans les 5 années à venir

Задачи

• Participation à des projets d’envergure internationale
• Formation continue et certification ServiceNow prises en charge
• Évolution vers des postes d’architecte ou de lead technique

Требования

• Devoteam Maroc, acteur de référence dans les expertises IT depuis plus de 30 ans (350+ consultants) accélère sa croissance en développant ses activités d’expertise en nearshore pour répondre aux besoins de nos clients français, européens et moyen orientaux
• Es-tu prêt(e) à nous rejoindre et relever ensemble ce défi ?
• Nous recherchons un ServiceNow Developer pour rejoindre nos équipes et participer au design, au développement et à l’optimisation de la plateforme ServiceNow
• Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets, depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production et le support avancé
• Missions principales
• Concevoir, développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow
• Implémenter, personnaliser et intégrer les principaux modules ServiceNow
• IT Service Management (ITSM)
• Customer Service Management (CSM)
• Développer des scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes)
• Participer aux intégrations avec des outils tiers (API, Web Services, LDAP, SSO, etc.)
• Respecter les bonnes pratiques de développement ServiceNow (Scoped Apps, Flow Designer)
• Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme et assurer une veille technologique
• Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs clés
• Profil recherché
• Expérience : minimum 3 ans d’expérience sur ServiceNow
• Maîtrise des modules ITSM, CSM, HRSD, GRC (au moins 2 modules parmi ceux-ci)
• Excellente connaissance du scripting ServiceNow (JavaScript côté client et serveur)
• Solides compétences en intégration (REST, SOAP, API)
• Bonne compréhension des processus ITIL
• Capacité à travailler en mode Agile/Scrum
• Esprit analytique, autonomie et force de proposition
• Certifications appréciées
• ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
• ServiceNow Certified Application Developer (CAD)

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Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.