Group Head / Руководителя юнита

Навыки

• Гибкость
• Самостоятельность
• Коммуникация
• Строительство
• Общение с клиентами
• Дашборды и витрины
• Решения на данных

Задачи

• Управление командой
• Проведение One-to-One встреч с РП. Владение навыками медиации и урегулирования споров
• Выработка решений по развитию сотрудников
• Развитие и обучение команды РП в области solution sales
• Влияние на показатели рентабельности и выручки через обучение и повышение продуктовой экспертизы РП
• Формирование отпускной сетки, управление отгулами и больничными
• Управление операционными процессами
• Самостоятельная выработка решений по клиентам при эскалации и в случае ее отсутствия (риск-менеджмент)
• Участие в крупных продажах, согласование смет для средних и крупных проектов
• Быстрая адаптация к изменениям и управление изменениями в команде
• Ресурсное планирование
• Операционное управление Unit-ом
• Планирование загрузки ресурсов на месяц, квартал, полугодие
• Меры по обеспечению загрузки ресурсов и нивелирование простоев
• Анализ эффективности проектов
• Оценка рентабельности и скорости выполнения проектов в Unit
• Разработка методов для достижения общей рентабельности Unit
• Разработка стандартов клиентского сервиса, обеспечение прозрачности процессов создания проектов
• Управление проектной документацией
• Разработка и реализация предложений по совершенствованию проектной документации
• Организация и контроль создания типовой проектной документации на уровне компании
• Инициирование создания и внедрения новой и нетиповой документации на уровне Unit/компании
• Согласование проектной документации и начала работ
• Дополнительно
• Участие во внутренних митапах и выступления на внешних конференциях

Требования

• Комплексное управление проектами от начальной стадии до завершения, включая планирование, контроль сроков и ресурсов, оценка рисков и рентабельности
• Опыт в разработке типовой и нетиповой документации, а также в инициировании и внедрении новой документации на уровне компании
• Опыт в управлении клиентскими отношениями, участие в продажах в роли эксперта
• Умение вести переговоры, согласовывать сметы и обеспечивать удовлетворенность клиента на всех этапах проекта
• Опыт руководства командой/юнитом, включая развитие сотрудников (ИПР), управление их мотивацией и производительностью
• Способность достигать установленных KPI через управление командой и разработку эффективных стратегий
• Умение быстро адаптироваться к изменениям, перестраивать процессы в отделе для достижения максимальной эффективности
• Высокие навыки коммуникации, способность к эффективному взаимодействию как внутри команды, так и с клиентами
• Что мы предлагаем кандидату?
• Корпоративный мерч и подарки на дни рождения
• Дополнительные дни к отпуску
• За 15 лет работы, зарекомендовали себя, как надежная компания с высокой экспертизой. Нам доверяют и нас рекомендуют
• Какие преимущества получает кандидат?
• Структурированный онбординг. погружение в продукт и процессы проходит максимально эффективно и быстро
• Отсутствие микроменеджмента, мы ценим своих сотрудников, и не контролируем каждый их шаг
• Возможность участвовать в крупных и значимых проектах, которые регулярно занимают призовые места в рейтингах и конкурсах
• Возможность видеть результат своей работы и получать благодарность от заказчиков
• возможно, мы ищем именно тебя
• присоединяйся!

Условия

• Оформление по ТК РФ. Мы аккредитованная IT компания: льготная IT ипотека, отсрочка от армии

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.