Инженер отдела технической поддержки VoIP-оборудования (IP-телефония)

Навыки

• Анализ конкурентов и рынка
• База знаний
• Локальные сети
• 152-ФЗ / персональные данные
• Service Desk
• Опросы и NPS
• Техническая документация

О компании и продукте

• Get experts Сфера Рекрутмент Размер 101 - 200 Get experts помогает работодателям и профессионалам сделать правильный выбор.
• 13 лет на российском рынке. Сначала мы были частью британской рекрутинговой компании, а в июле 2022 года вышли из международной сети и продолжили развивать российский бизнес под брендом Get experts.
• 100 консультантов с узкой экспертизой в своем направлении.
• 90 % уровень удовлетворенности сотрудничеством с нами по результатам опроса NPS.

Задачи

• Проводить тестирование и пусконаладку VoIP-решений
• Взаимодействовать с инженерами вендоров для решения сложных технических вопросов
• Помогать клиентам с подбором оборудования под задачи, настройкой и диагностикой, а коллегам — в подготовке тендерной документации
• Адаптировать интерфейсы и техническую документацию (перевод)
• Формировать и актуализировать техническую базу знаний (характеристики, фото, инструкции)
• Представлять компанию на отраслевых выставках

Требования

• Грамотная устная и письменная речь
• Знание технического английского (чтение документации)
• Понимание стека протоколов и технологий локальных сетей
• Опыт построения телефонных и IP-сетей, знание протоколов SIP, H.323
• Практический опыт работы с VoIP-оборудованием

Условия

• Оклад + ежеквартальные бонусы
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Офисный формат работы
• Обучение и повышение квалификации за счет компании поощряются. Откликнуться

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.