Инженер сопровождения

Навыки

• Приёмочное тестирование
• Ansible
• ArgoCD / Flux
• Баг-репорты
• Data Quality
• ELK / Elastic Stack
• Grafana

О компании и продукте

• Команда занимается техническим сопровождением и развитием высоконагруженной банковской информационной системы. Это не классический пользовательский Help Desk: предстоит работать на уровне L2/L3 , разбирать технические инциденты, анализировать работу системы и инфраструктуры, работать с Kubernetes, Kafka, мониторингом, релизами и интеграциями. В зоне ответственности — стабильность, доступность и постоянное улучшение промышленной системы.

Задачи

• Решать технические вопросы пользователей и сотрудников контроля качества данных
• Анализировать обращения, выявлять причины проблем и регистрировать дефекты
• Взаимодействовать с системными аналитиками, разработчиками и другими ИТ-командами
• Проводить диагностику проблем в production
• Предоставлять временные решения и участвовать в устранении причин инцидентов
• Проактивно анализировать состояние системы и внешних интеграций с помощью систем мониторинга
• Развивать и улучшать мониторинг и процессы контроля состояния системы
• Сопровождать систему: устанавливать обновления, выполнять конфигурирование и административные задачи
• Участвовать в системном, интеграционном и приемочном тестировании релизов
• Проводить регламентные работы
• Участвовать в обеспечении высокой доступности и отказоустойчивости системы
• Участвовать в разработке и регулярной проверке DRP-плана
• Работать с инцидентами и запросами в рамках ITIL-процессов
• Поддерживать техническую документацию и базу знаний
• Готовить отчётность по выполненным работам
• Участвовать в улучшении системы, инфраструктуры и процессов сопровождения. Что ожидаем от кандидата: Высшее техническое или инженерно-экономическое образование
• Опыт технического сопровождения информационных систем от 2 лет, желательно в банке, страховой компании или крупной корпорации
• Уверенное знание SQL
• Знание реляционных СУБД
• Опыт работы с Linux и Windows
• Опыт работы с Kubernetes / K8S
• Опыт работы с Helm, ArgoCD, Ansible
• Опыт работы с ELK и Grafana
• Опыт работы с Kafka
• Опыт работы с HashiCorp Vault

Будет плюсом

• Опыт работы со Spring Framework
• Опыт автоматизации рутинных операций
• Опыт участия в разработке и тестировании DRP/Disaster Recovery решений
• Практический опыт развития систем мониторинга и observability
• Стек: Kubernetes, Helm, ArgoCD, Ansible, Kafka, ELK, Grafana, HashiCorp Vault, GitOps, Linux, Windows, SQL, реляционные СУБД, IIS, JBoss, Tomcat, Spring Framework, HP Service Manager

Условия

• Формат оформления: ИП, ТК - по выбору
• ДМС со стоматологией Компенсация фитнеса
• Скидки на изучение английского языка от Skyeng Скидки в кино
• Индексация заработной платы
• Техника для работы IT-аккредитация

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.