инженер сопровождения

Навыки

• AI-агенты
• Ansible
• B2C-продажи
• Чат-боты
• CRM-системы
• Отладка и поиск ошибок
• Git

О компании и продукте

• 07 августа 2026 • г Москва • ПАО Сбербанк • Информационные технологии:DevOps-инженер
• ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.
• Проект по сопровождению систем в тестовом и промышленном окружении, связанных с работой контакт-центра Банка и других каналов взаимодействия клиента с Банком (такими как CRM, Чаты, Чат-боты, Виртуальный ассистент и другие)

Задачи

• решение инцидентов АС, в том числе поиск и применение обходных решений
• администрирование ИТ-услуг
• сопровождение администрируемых систем, подсистем и связанных с ними программ и устройств, мониторинг сопровождаемых АС, сопровождение тестовых ресурсов (стендов)
• участие в организации и проведении приемо-сдаточных и нагрузочных испытаний
• контроль исправления ошибок, выявленных в ходе тестирования или эксплуатации АС
• проведение внедрений релизов АС

Требования

• опыт администрирования/поддержки автоматизированных систем
• опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и баг-трекинга (HP Service Manager, JIRA)
• опыт работы с СУБД PostgreSQL
• знание SQL. Опыт разработки PL/SQL процедур как плюс
• опыт работы с Unix
• опыт работы с Git, Ansible, Jenkins
• опыт работы с Nginx и Kafka
• опыт работы с Splunk, Zabbix
• знание JAVA как плюс
• приветствуется опыт работы с GridGain / IgniteSE
• навыки работы с генеративными AI-моделями
• опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

Условия

• годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• Офисный формат работы
• офис на Кутузовской, с зонами отдыха и спортзалом
• льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм, скидки от партнеров и сервисов группы компаний

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.