Инженер технической поддержки (офис)

Навыки

• Оргтехника и железо
• Linux
• MS Office
• Service Desk
• Первая и вторая линия
• TCP/IP
• Телефония

Задачи

• Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей
• Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное (1 и 2 линия техподдержки)
• Выявление и устранение причин некорректной работы функционала
• Составление/актуализация инструкций по работе с программным обеспечением
• Установка новых рабочих мест и перенос существующих
• Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ
• Настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов, мелкий ремонт оргтехники
• Осуществление контроля за обеспечением расходными материалами и запасными частями
• Мало опыта
• Раскрыть все
• Хочу в команду
• Направление
• ИТ-инфраструктура

Требования

• Образование: высшее техническое
• Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS (свободное ориентирование), Linux (желательно)
• Свободное использование рабочих станций под управлением Windows , MS Office, почтовые программы "под Windows"
• Опыт обслуживания орг. техники
• Знания принципов работы электронной почты, стека протоколов TCP/IP
• Приветствуется опыт работы системным администратором или его помощником или в поддержке
• Windows Os
• Опыт работы
• Не имеет значения

Условия

• Аккредитованная ИТ-компания. Мы на рынке уже 35 лет, постоянно развиваемся и не планируем останавливаться
• Формат работы. Офис, график 5/2. Обычно мы работаем с 10:00 до 18:30
• Гибкий социальный пакет после испытательного срока. Выбирайте из ДМС, чек-апа, компенсации фитнеса и изучения английского языка
• Забота о вас и ваших близких
• С первого дня компенсируем до 100% оклада 10 рабочих дней больничного в год + 10 дополнительных дней оплачиваемого «внутреннего» больничного
• Соц. поддержка в сложных жизненных ситуациях, масштабные выездные мероприятия для сотрудников и их семей и круглосуточные медицинские консультации (очно и онлайн)
• Возможность роста и обмена опытом. Регулярные обучения, курсы и сертификации за счёт компании
• Участие в ключевых профильных мероприятиях
• Вся необходимая техника для комфортной работы: ноутбук, монитор
• Удобное расположение. В пешей доступности от м. Савёловская, м. Дмитровская, D1, D2, D4, рядом 2 городские автопарковки и велопарковка
• Офис для людей
• У нас есть тренажерный зал с инструкторами, массажист и массажные кресла, мед. кабинет, корпоративная библиотека, кофейни, акустические капсулы, лаунж-зоны и живые рыбки
• Фиксированное место для работы и коворкинги – выбирайте, что вам нравится
• Совместные активности
• Бег, мото-, велоспорт, волейбол, баскетбол, йога, горные лыжи, сноуборд, джиу-джитсу, пинг-понг, футбол или просто PlayStation и даже cвоя рок-группа Jet Zeppelin
• Художественные практикумы, киберспортивные турниры, экскурсии по городу
• И, конечно, самые крутые корпоративы
• Корпоративные скидки на всё, что можно оплатить онлайн: от электроники до салонов красоты, от ресторанов до авиабилетов
• Команда и атмосфера. Люди, которые любят своё дело. Мы про поддержку, взаимопомощь, «культуру плеча» и профессиональное комьюнити
• Оцениваем не по времени, а по результату и делаем проекты, которые другим кажутся невозможными

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.