Junior Бизнес-аналитик

Навыки

• API (интеграции)
• CRM-системы
• Общение с клиентами
• Моделирование процессов
• Roistat / Calltouch / CoMagic
• Телефония
• User story

О компании и продукте

• Компания: ТОО "Sapa Digital Communications"

Задачи

• Собирать и формализовывать требования от бизнеса
• Описывать процессы (AS IS / TO BE)
• Ставить задачи разработке (user stories, acceptance criteria)
• Описывать логику CRM: статусы, воронки, автоматизации
• Участвовать в тестировании и проверке результата
• алматы #business_analyst

Требования

• Понимание бизнес-анализа
• Опыт работы с CRM и системами телефонии/коллтрекинга
• Умение описывать процессы (схемы, логика)
• Понимание API / интеграций
• Понимание процессов контакт-центра и маркетинговых воронок
• Умение структурировать и наглядно представлять результаты анализа
• Будет преимуществом
• Опыт работы в автобизнесе, у официальных автодилеров или в компаниях автомобильной отрасли
• Понимание бизнес-процессов продаж и обслуживания автомобилей
• Опыт участия в проектах по автоматизации CRM, продаж или клиентского сервиса в автобизнесе

Условия

• Работу в стабильной IT-компании с интересными проектами
• Возможность влиять на развитие продуктов и бизнес-процессов
• Возможность роста внутри компании
• Профессиональную команду и современный офис в г. Алматы
• Конкурентную зарплату по итогам собеседования
• Полный рабочий день, офисный формат
• Локация: Алматы
• Зарплатная вилка: 250 000 тг

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.