Head · Гибрид · Санкт-Петербург, Россия · Английский не нужен
Навыки
1С:Предприятие
ARPU / ARPPU
CAC / CPA / CPL
Конверсия
CRM-системы
CRM-маркетинг
Дашборды и витрины
Ещё 17
Решения на данных
Excel
KPI
Логистика
LTV
Маркетплейсы
Переговоры
P&L и бюджет
Power BI
Регулярная отчётность
RetailCRM
ROI / ROMI / ROAS
План продаж
SEO
SMM
Постановка задач и ТЗ
Управление командой
О компании и продукте
Коммерческий директор / Head of Sales (E-com + Маркетплейсы) WYSH — один из лидирующих fashion-брендов России. За 5 лет мы вошли в ТОП-20 fashion-компаний страны, а нашу обувь носят десятки тысяч покупательниц по всей стране. В социальных сетях нас читают более 1,2 млн подписчиков , а каждая пара WYSH — это баланс между модой, комфортом и характером. Нам нужен самостоятельный Лидер коммерческого блока , который построит прозрачное управление P&L по каналам , задаст систему планирования/контроля и даст рост без ручного участия CEO. Это ключевая позиция с прямым влиянием на P&L, динамику выручки, лояльность клиентов и устойчивость коммерческого-направления бренда
Команда и операционное управление Руководить коммерческим блоком (6 человек): постановка задач, KPI, регулярный менеджмент
Задачи
Обязанности и зона ответственности: Стратегия и управление каналами: Управлять продажами на Lamoda / WB / Ozon и развивать продажи на собственном сайте
Формировать стратегию по каналам: где растём, куда вкладываем бюджет, что тормозим
Балансировать маркетплейсы и сайт: усилить e-com
Управлять выполнением плана по выручке, марже и unit-экономике
Анализировать тренды рынка, конкурентов и потребительское поведение - принимать управленческие решения
Финансы и аналитика (ключевая часть роли) Построить P&L по каждому каналу и запустить регулярную управленческую отчётность
Работать с unit-экономикой : маржа, комиссии, логистика, реклама, CAC/LTV, ROAS/ДРР
Настроить ритм управления : планёрки, недельные планы/факт, дедлайны, ответственность
Встроиться во внедрение 1С + PowerBI + CRM-автоматизация , сделать это рабочей системой
KPI роли Выручка: план/факт по каждому каналу, рост
Маржинальность по каналам: рост, контроль “утечек”
ДРР ≤ 10% (или управляемая целевая рамка по каналам)
Сайт: рост конверсии и среднего чека
LTV / повторные покупки: рост доли возвратных клиентов, CRM-механики
Ожидаемые результаты 0–3 месяца
Аудит всех каналов + первичный P&L Запущена управленческая отчётность (неделя/месяц)
Настроены процессы управления командой и KPI Понятные точки роста и “дыры” в марже, первые решения по бюджетам 3–6 месяцев
Рост выручки vs аналогичный период прошлого года P&L и дашборды работают как система (PowerBI/1С/CRM)
Запущены механики роста сайта (лояльность/триггеры/воронки) 6–12 месяцев
Выполняется план по выручке +2–3 п.п. к маржинальности
Коммерческий блок работает автономно
при необходимости - запуск новых каналов/рынков
Требования
Управляли онлайн-продажами с оборотом от 500 млн ₽/год
Есть практический опыт управления продажами на маркетплейсах - обязательно (+Ozon)
Умеете вести P&L / unit-экономику / рекламные бюджеты
Управляли командой 5+ человек
Опыт в D2C / fashion-бренде (обувь/одежда — плюс)
Успешные кейсы по выводу коммерческого блока в кратный рост
Умение выстраивать процессы, принимать решения на основе данных