Консультант-аналитик (сопровождение и развитие информационных систем)

Навыки

• Самостоятельность
• Работа с бэклогом
• Confluence
• Общение с клиентами
• Анализ данных
• Jira
• Проактивность

О компании и продукте

• Мы ищем консультанта-аналитика в продуктовую команду сопровождения и развития информационных систем. Команда отвечает не только за поддержку, но и за развитие цифровых продуктов в сфере ЖКХ и администрирования налоговых платежей. Продукты являются критичными для ежедневной работы партнеров и пользователей, поэтому ключевая задача роли — обеспечивать устойчивое развитие функциональности, стабильную работу, прозрачность требований и повышение бизнес-ценности решений. В рамках перехода к продуктовому управлению консультант-аналитик участвует в полном цикле развития продукта: анализирует бизнес-процессы и выявляет точки оптимизации
• Мы ожидаем, что кандидат: умеет системно анализировать процессы и требования
• Мы ищем не исполнителя отдельных заявок, а участника продуктовой команды, который будет влиять на развитие продуктов, качество процессов и эффективность решений для бизнеса и пользователей

Задачи

• формирует и прорабатывает требования совместно со стейкхолдерами
• участвует в управлении продуктовым бэклогом
• помогает определять приоритеты развития
• оценивает влияние изменений на бизнес-процессы и смежные системы
• обеспечивает согласованность между бизнесом, разработкой, сопровождением и эксплуатацией
• умеет работать с большим количеством стейкхолдеров и согласовывать противоречивые ожидания
• ориентирован не только на выполнение задач, но и на достижение продуктовых и бизнес-результатов
• участие в продуктовой трансформации или внедрении продуктового подхода
• способность структурировать сложные процессы и предлагать решения, снижающие операционные издержки и количество ручных операций

Требования

• Важной частью роли является глубокое понимание предметной области ЖКХ и расчетных процессов, а также постоянный мониторинг изменений законодательства и нормативных требований в сопровождаемых направлениях
• способен работать в условиях legacy-ландшафта и интеграции нескольких систем
• понимает жизненный цикл продукта и принципы продуктового подхода
• способен самостоятельно вести инициативы и доводить изменения до внедрения
• обладает навыками деловой переписки и подготовки официальные ответы на письма/запросы
• Преимуществом будет: опыт работы с продуктами в сфере ЖКХ, ЕРЦ, биллинговых систем или расчетных платформ
• понимание процессов начислений, платежей, интеграции с государственными и негосударственными системами
• опыт сопровождения и развития высоконагруженных или критичных для бизнеса информационных систем
• опыт работы с legacy-системами и поэтапной модернизацией ИТ-ландшафта
• знание SQL на уровне анализа данных и проверки бизнес-логики
• опыт подготовки постановок задач для разработки, описания API и интеграционных взаимодействий
• навыки работы с Jira, Confluence и инструментами управления бэклогом
• понимание практик управления продуктом
• опыт взаимодействия с государственными органами, регуляторными требованиями и нормативной документацией

Будет плюсом

• знает русский язык в совершенстве (письменная и устная коммуникация), казахский язык (желательно)

Условия

• Режим работы: пятидневка, с 08-00 до 17-00 часов
• Компенсация за обед
• Отпуск 30 календарных дней
• Мобильная связь. 13 заработная плата

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.