Маркетинговый аналитик

Навыки

• amoCRM
• Аналитическое мышление
• Внимание к деталям
• Целевая аудитория
• CAC / CPA / CPL
• CJM / JTBD
• Анализ конкурентов и рынка

О компании и продукте

• Привет, будущий коллега! Мы развиваем систему аналитики продаж и маркетинга и ищем специалиста, который возьмёт на себя весь анализ данных в AmoCRM: от воронки продаж до эффективности рекламных каналов. Это позиция для человека, который любит работать с большими массивами данных, видит закономерности в цифрах и умеет превращать их в понятные выводы и отчёты для руководства.

Задачи

• Анализ воронки продаж
• Анализировать движение клиентов по этапам воронки в AmoCRM Выявлять, на каком этапе и почему теряются клиенты, где возникают «узкие места»
• Анализировать причины отказов клиентов, структурировать и систематизировать их
• Оценивать качество отработки заявок менеджерами: скорость реакции, количество и качество касаний, конверсию по этапам и т.д
• Вести регулярную статистику по каждому менеджеру: количество заявок, конверсия, скорость обработки, сумма закрытых сделок
• Формировать ежемесячный свод показателей и рейтинг сотрудников для руководителя
• Глубокий анализ рынка, внутренних данных и воронки продаж для поиска «узких мест» и «провалов» на пути клиента
• Аналитика рекламных каналов Проводить сравнительный анализ рекламных источников в разрезе объемов трафика, количества лидов и их конверсии в продажи
• Оптимизировать стоимость привлечения (CPL) и стоимость привлечения клиента (CAC), опираясь на качественные показатели (MQL/SQL) и дохождение до сделки
• Готовить рекомендации по перераспределению рекламного бюджета на основе данных Анализ конкурентов
• Мониторить предложения, условия лизинга, рекламную активность и продвижение конкурентов
• Готовить сравнительные обзоры (условия, ценообразование, каналы продвижения, позиционирование)
• Выявлять сильные и слабые стороны конкурентов и предлагать идеи для усиления собственных предложений
• Анализ ЦА Формировать и обновлять портрет целевой аудитории на основе данных CRM и рынка
• Сегментировать клиентскую базу (отрасль, размер бизнеса, тип лизинга, поведение в воронке)
• Выявлять, какие сегменты приносят больше заявок и конверсии, и давать рекомендации по таргетингу рекламы
• Оптимизировать клиентский путь (CJM): проектировать карту взаимодействия клиента с брендом от первого касания до повторного лизинга, выявляя и устраняя «узкие места» и точки потери конверсии на каждом этапе воронки
• Отчётность Готовить еженедельные и ежемесячные отчёты и дашборды для руководства
• Настраивать и поддерживать отчётность внутри AmoCRM (виджеты, автоворонки, кастомные поля)
• Какого кандидата мы видим частью нашей команды: Опыт работы с AmoCRM (настройка отчётов, воронок — большой плюс)
• Уверенное владение Excel/Google Sheets (сводные таблицы, формулы)
• опыт с Power BI/Google Data Studio — плюс
• Аналитическое мышление, внимание к деталям, умение работать с большими объёмами данных
• Понимание базовых маркетинговых и продажных метрик (конверсия, CPL, ROI и т.п.)
• Опыт аналогичной работы от 1 года — предпочтительно

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.