Навыки

Коммуникация
Креативы
Customer Success
Эмпатия
Excel
Обратная связь
Оргтехника и железо

Ещё 9

Переговоры
Работа с возражениями
Ответственность за результат
Проактивность
Управление проектами
Управление рисками
Стрессоустойчивость
Техническая документация
Телефония

О компании и продукте

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7. Сейчас мы в поиске Менеджера по процессам и качеству (менеджера проектов, аккаунт менеджера) в нашу команду направления «ИТ-сервис», которая обеспечивает Правительство Москвы всей необходимой IT-инфраструктурой. В состав сервиса входит предоставление и обслуживание телекоммуникационного, сетевого и серверного оборудования, телефонии, печатной и другой необходимой офисной техники.

Задачи

проведение переговоров по вопросам предоставляемого сервиса на уровне первых лиц организация проекта по внедрению ИТ-Сервиса в структуру
Заказчика контроль сроков сдачи проекта в эксплуатацию полное оформление сопроводительной документации, контрактов сопровождение и организация процессов сервисного обслуживания
Заказчиков контроль сроков выполнения сервисных запросов работа с претензиями и контроль удовлетворенности
Заказчика качеством предоставляемых услуг работа с возражениями поддержание связи и хороших отношений с клиентами соблюдение интересов
Заказчика в отношении качества предоставляемых услуг развитие существующих
Заказчиков сервиса подготовка сервисных отчетов, презентаций

Условия

рыночную зарплату и премии драйвовые задачи и ресурсы для их реализации срочный ТД (декретная ставка) гибридный формат работы 5/2 можно работать удаленно и в современном офисе в центре м
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!

Паспорт вакансии

История публикации

Появилась в Вакандии29 дней

Перепубликациинетпубликовалась один раз

Проверяли на источникеВидели 29 дней назад

Среди похожихНет данных106 из 30 · у похожих вакансий почти одинаковый возраст — сравнивать нечего

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

ГрейдMiddleвыведено из другого признака

Формат работыГибридвычитано из текста вакансии

ГеографияМосква, Россиявычитано из текста вакансии

Зарплата≈ 187 083 RUB в месяцнаша оценка, в вакансии не названа

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.

Полнота карточки1004 из 4 полей: грейд, формат, география, зарплата

Зарплата названа0вилки работодателя нет, показана наша оценка

Проверка Вакандии

Источники и свежесть

Тип источника: Агрегатор вакансий
Найдено публикаций: 1

Посмотреть публикации и даты

hcareersОсновная публикация · 2026-08-14

Работодатель

ГКУ Инфогород

47 активных вакансий · вилка работодателя указана в 0%

Открыть профиль компании

Безопасность

Отклик уходит на сайт источника

Вакандия показывает вакансию, но не отправляет отклик и не проверяет работодателя. Сам отклик вы оставляете на внешнем сайте — hh.ru.

Признаки мошенничества

Просят предоплату, «залог» или деньги за обучение и оборудование.
Требуют код из SMS, данные банковской карты или доступ к «Госуслугам».
Быстро уводят в мессенджер и торопят с решением.
Обещают большой доход без опыта и без деталей задач.

Настоящий работодатель не просит денег и платёжных данных до трудоустройства.

Продолжить поиск

Менеджер по процессам и качеству (менеджер проектов / аккаунт менеджер)