Менеджер по работе с клиентами

Навыки

• 1С:Предприятие
• Внимание к деталям
• Общение с клиентами
• Электронная отчётность
• ЭДО
• Обратная связь
• Многозадачность

О компании и продукте

• Помогаем компаниям автоматизировать общение с клиентами. 💬 Клиенты: 1 600+ компаний 💬 Партнёры: 300+ по всему миру 💬 Команда: 75 профессионалов — нацеленных на результат, открытых к обмену знаниями и с чувством юмора Мы ищем в команду менеджера из Санкт‑Петербурга. Работа предполагает высокий темп и многозадачность, поэтому нам нужен человек, для которого порядок в документах — не скучная обязанность, а зона комфорта. Тебе точно у нас понравится, если ты: Трудолюбив и терпелив: доводишь задачи до конца, даже когда нужно перепроверить 50 актов. Внимателен к деталям: видишь расхождения в цифрах и датах, не пропускаешь мелкие ошибки в документах

Задачи

• Работать с первичной документацией: выставлять счета, акты сверки, закрывающие акты
• Контролировать дебиторскую задолженность и проводить претензионную работу
• Вести реестр договоров, общаться с юр.отделом
• Консультировать клиентов по расчётам
• Отправлять документы через ЭДО (СБИС, ДИАДОК)
• Оперативно обрабатывать входящие запросы из разных каналов, приоритизировать задачи и держать под контролем несколько параллельных процессов
• Chat2Desk — чат‑центр для бизнеса (с 2015 года)

Требования

• Ответственен: понимаешь, что от твоей чёткости зависят деньги компании и спокойствие клиентов
• Эффективно управляешь потоком задач: спокойно переключаешься между каналами (почта, чаты, таск‑трекер) и грамотно расставляешь приоритеты

Условия

• Доход: стабильный оклад + премии. 🔹 График: удалённая работа с перспективой перехода на гибридный формат в офис (Приморский район). 🔹 Гарантии: оформление по ТК РФ с первого дня (отпуск, больничные, соцпакет). 🔹 Развитие: полная или частичная оплата курсов для повышения квалификации

Как проходит отбор

• Онлайн-встреча с HR-менеджером
• Онлайн-встреча с руководителем отдела
• Мы ценим твоё время, поэтому даём обратную связь после каждого этапа
• Отправляй резюме — мы рассмотрим его в кратчайшие сроки!
• В сопроводительном письме напиши слово "задача", так мы поймём, что ты внимательно прочитал описание вакансии

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.