Менеджер по работе с клиентами

Навыки

• Блокчейн
• CRM-системы
• Общение с клиентами
• Финтех и платежи
• Работа с ключевыми клиентами
• Переговоры
• Ответственность за результат

О компании и продукте

• Выстроенная система для твоего профессионального роста в Финтехе 13+ лет на рынке ИТ-аккредитация Привет! На связи Evercode Lab 🚀 13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3! Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов! Сейчас в наш дружный отдел развития бизнеса требуется Аккаунт-менеджер , который будет отвечать за развитие и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами!

Задачи

• Управление ключевыми клиентами: укрепление отношений, понимание их потребностей, идентификация возможностей для роста
• Кросс-продажи и апсейл: идентификация возможностей для продажи дополнительных продуктов или услуг существующим клиентам
• Координация и управление: коммуникациями между клиентом и внутренними отделами компании
• Работа с CRM системой: отслеживание и анализ показателей партнеров, фиксирование любой информации и прогресса по партнеров в системе

Требования

• Английский B2+/С1 (вся коммуникация с партнерами на английском языке)
• Опыт в ведении ключевых клиентов от 2-х лет
• Опыт в апсейле/кросс-продажах
• Навыки конфликтологии и переговоров
• Личная ответственность за результат
• Уверенное владение ИИ-инструментами
• Работаешь с теми, кто реально шарит в Web3 и финтехе и готов делиться опытом

Будет плюсом

• Опыт работы в IT или финтехе. В нашей компании всегда: Можно расти быстрее, чем ты ожидал: мы даём реальные задачи и не делаем видимость обучения
• Поддержат, но честно: если есть фидбэк, ты узнаешь его сразу и напрямую
• Движемся быстро: запускаем, тестируем, улучшаем. Без бюрократии, зато с системностью
• Любят драйв и ценят ответственность
• Нетворкинг Команда профессионалов с многолетней экспертизой, несущих ответственность за результат Развитие
• Система, построенная для твоего роста с возможностью менять свой карьерный трек Процессы
• Быстрые и выстроенные процессы, проверенные на практике График
• Гибкое начало дня до 12:30 и оплачиваемые day-off Нетворкинг
• Команда профессионалов с многолетней экспертизой, несущих ответственность за результат Процессы
• Гибкое начало дня до 12:30 и оплачиваемые day-off Развитие
• Система, построенная для твоего роста с возможностью менять свой карьерный трек Компенсация спорта
• Компенсируем до 50% стоимости занятий любым спортом: будь то занятия йогой, фехтованием или плаванием Покрытие медицины
• Покрываем 100% трат на услуги, основанные на доказательной медицине
• В рамках лимита, который растёт вместе со стажем
• Незабываемые тимбилдинги
• Йога, сапы, кёрлинг и многое другое
• Учитываем пожелания к спорту и отдыху В компании, где твои идеи слышат и реализуют

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.