Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер (Digital, Видеопродакшен)

Навыки

• Самостоятельность
• B2B-продажи
• CRM-системы
• Общение с клиентами
• Маркетинговая стратегия
• Переговоры
• Ответственность за результат

Задачи

• Сопровождать действующих клиентов компании после заключения договора
• Погружаться в бизнес-задачи клиента и помогать находить лучшие решения
• Контролировать реализацию проектов и соблюдение договоренностей
• Координировать взаимодействие между клиентом, продюсерами и внутренней командой
• Участвовать в тендерах и переговорах по действующим клиентам
• Выявлять новые потребности постоянных клиентов и развивать сотрудничество (допродажи, пролонгация)
• Контролировать документооборот и своевременное поступление оплат
• Вести CRM и обеспечивать прозрачность по каждому проекту Ты нам подойдешь, если: У тебя есть опыт работы аккаунт-менеджером или клиентским менеджером в B2B Навыки и желание осуществлять продажи по теплой клиентской базе
• Опыт работы в digital, маркетинге, рекламе, продакшне, event или смежных услугах
• Опыт коммуникации с маркетологами, бренд-менеджерами и руководителями компаний
• Есть люди, которые любят продать и забыть
• А есть люди, которым клиенты доверяют миллионные проекты снова и снова
• Если тебе ближе второе — возможно, мы ищем именно тебя
• Наш заказчик — компания PP PRODUCTIONS, 14 лет в рекламном продакшне
• Среди клиентов компании
• АвтоВАЗ, Chery, Hyundai, Wink, Cordiant, CoolCola
• Доширак и мн.др. крупные бренды
• У нас снимались Дима Билан, Анна Хилькевич, Клава Кока, Антон Привольнов и др
• Наши проекты получают награды на рекламных фестивалях, а наш основатель Павел Пунтус — автор курса Filmmaking на SkillBox
• Сейчас компания запускает новое B2B-направление ТОПОТ — вертикальный контент для социальных сетей: Reels, Shorts, Stories и другие форматы, которые сегодня становятся обязательной частью маркетинга
• И здесь компании нужен аккаунт-менеджер, который станет для клиента не просто контактным лицом, а человеком, благодаря которому сотрудничество продолжается годами
• В чем суть роли?
• После того как менеджер по продажам привлекает клиента, именно ты становишься главным человеком в его работе с компанией

Требования

• Понимание того, как устроены рекламные и маркетинговые проекты Ты умеешь не просто отвечать на запросы клиента, а предугадывать их
• Тебя не пугает ответственность Ты спокойно работаешь с большим количеством информации, не забываешь про сроки и договоренности и умеешь организовывать процессы вокруг себя

Условия

• Доход 120 000 ₽ фикс (90 000 ₽ оклад + 30 000 ₽ за CRM-дисциплину) +1% от маржи за ведение и пролонгацию проектов +2% от маржи за развитие и расширение действующих клиентов +ежегодные бонусы по итогам работы Важно!
• По мере формирования клиентского портфеля совокупный доход стабильно растет вместе с объемом проектов
• Профессиональный рост У нас аккаунт-менеджер — это не координатор и не секретарь клиента
• Это полноценный участник коммерческого процесса
• Ты будешь: участвовать в развитии клиентского направления влиять на удержание и рост клиентской базы участвовать в развитии процессов компании расти до старшего аккаунт-менеджера или руководителя группы
• Среда Мы ценим людей, которые: умеют думать самостоятельно приходят не с проблемой, а с решением держат слово умеют быть проактивными и брать ответственность за результат имеют хорошее чувство юмора и самоиронию В компании нет культуры микроменеджмента
• Но есть высокая степень доверия и ожидание профессиональной зрелости
• Работа в офисе в центре Москвы: ул
• Мясницкая, 22с1 (5-7 минут от метро
• Сретенский бульвар / Тургеневская / Чистые пруды / Китай-город / Лубянка)
• График 5/2 с 11:00 до 19:00 Первый месяц — ГПХ, далее оформление по ТК РФ Оплата 50% любого обучения после 1 года работы
• Если тебе нравится работать с клиентами на уровне партнерства, строить долгие отношения и видеть результат своего влияния — будем рады познакомиться
• Нажимай «Откликнуться» и давай обсудим, как мы можем быть полезны друг другу

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.