Менеджер продукта потребительского кредитования

Навыки

• A/B-тесты
• Agile
• Самостоятельность
• Работа с бэклогом
• CAC / CPA / CPL
• Анализ конкурентов и рынка
• Конверсия

О компании и продукте

• Мы развиваем сервис потребительского кредитования, который помогает клиентам быстро и удобно получать деньги на важные покупки, повседневные расходы или решение личных финансовых задач. Наша цель — сделать кредитный продукт понятным, доступным и выгодным для клиента, а для бизнеса — устойчивым, маржинальным и масштабируемым. Команда отвечает за полный цикл развития кредитного продукта: от формирования клиентского предложения и оптимизации воронки до управления экономикой продукта и развитием цифрового клиентского пути. Мы работаем на стыке продукта, аналитики, риска, маркетинга, IT, операционных процессов и клиентского сервиса. Нам нужен продакт-менеджер, который сможет находить точки роста, улучшать клиентский опыт и одновременно управлять бизнес-показателями продукта. Какие задачи вас ждут Развивать продукт потребительского кредитования

Задачи

• Менеджер продукта потребительского кредитования
• Формировать и приоритизировать продуктовый backlog, запускать новые функции, предложения и механики
• Улучшать клиентский путь на всех этапах: от первого контакта и подачи заявки до одобрения, подписания договора, выдачи и обслуживания кредита
• Повышать конверсию воронки: анализировать точки оттока, формулировать гипотезы, запускать A/B-тесты и внедрять улучшения
• Работать над маржинальностью продукта: управлять параметрами предложения, дополнительными сервисами и другими драйверами unit-экономики
• Анализировать поведение клиентов, сегментировать аудиторию и разрабатывать персонализированные предложения
• Развивать цифровые каналы продаж и обслуживания: мобильное приложение, веб, CRM-коммуникации, партнёрские каналы
• Инициировать и сопровождать запуск продуктовых инициатив совместно с IT, аналитиками, дизайнерами, маркетингом, юристами, комплаенсом, операционными и риск-командами
• Проводить конкурентный анализ рынка потребительского кредитования, отслеживать тренды и лучшие практики
• Оценивать эффект от запусков
• Считать экономику, анализировать результаты, принимать решения на основе данных
• Участвовать в формировании продуктовой стратегии и roadmap по направлению потребительских кредитов
• Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

Требования

• Больше двух лет работали product manager / product owner / бизнес-владельцем продукта, желательно в финтехе, банке или смежной цифровой сфере
• Понимаете ключевые метрики продуктовой воронки (конверсия, approval rate, take rate, LTV, CAC) и умеете работать с ними
• Управляли продуктовым backlog и roadmap, приоритизировали задачи и работали с гипотезами
• Умеете анализировать данные и принимать решения на основе цифр
• Запускали A/B-тесты, оценивали их результаты и масштабировали успешные решения
• Понимаете unit-экономику продукта и факторы, влияющие на доходность и маржинальность
• Взаимодействовали с кросс-функциональными командами (IT, аналитика, дизайн, маркетинг, риск, операционные подразделения, юристы, комплаенс)
• Умеете превращать бизнес-задачи в понятные продуктовые требования и технические постановки
• Самостоятельно вели инициативы от идеи до запуска и оценки результата
• От 3 лет
• Понимаете UX/UI-подходы, работали совместно с продуктовыми дизайнерами
• Знаете Agile-подходы, работали со Scrum/Kanban-командой

Будет плюсом

• Развивали кредитные, финансовые или transactional-продукты
• Знаете регуляторные требования в банковской сфере и потребительском кредитовании
• Офисы в Москве
• Советы для менеджеров

Условия

• Гибридный
• Совместно с риск-командой искать баланс между ростом выдач, качеством портфеля, уровнем одобрения и доходностью

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.