Менеджер продукта (Программа лояльности)

Навыки

• A/B-тесты
• Agile
• Работа с бэклогом
• BI-инструменты
• CAC / CPA / CPL
• CJM / JTBD
• Конверсия

О компании и продукте

• Мы в поиске опытного менеджера продукта, который возьмет на себя ответственность за разработку, внедрение и управление программами лояльности, способными удерживать и мотивировать наших клиентов.

Задачи

• Вести отдельные направления/фичи кешбэк-программы (например, конкретную категорию начисления, тир-механику, отдельный партнёрский кешбэк) в рамках roadmap, заданного продукт-лидом
• Писать детальные требования (PRD, user stories, acceptance criteria) для разработки по задачам своего трека
• Вести бэклог своего направления, приоритизировать задачи внутри выделенного скоупа, согласовывая приоритеты с продукт-лидом
• Проводить весь цикл разработки фичи: от постановки задачи и дизайна до тестирования, релиза и пост-релизного мониторинга
• Отслеживать метрики по своему участку (конверсия в активацию кешбэка, retention в категории, использование конкретной механики) и готовить регулярную отчётность для продукт-лида
• Формулировать и тестировать гипотезы через A/B-тесты в рамках своего трека, интерпретировать результаты, проводить базовые расчёты экономики фичи (стоимость механики, влияние на активацию/повторные покупки) под руководством продукт-лида
• Проводить точечные конкурентные исследования и custdev по своему направлению, предлагать улучшения

Требования

• Опыт от 3 лет в управлении цифровым продуктом в банке, финтехе, ретейле или e-commerce, фокус на лояльность/удержание/кешбэк/партнерские витрины будет преимуществом
• Уверенное владение unit-экономикой: расчёт LTV, CAC, ROI, влияния программы на GMV/AOV/retention
• Опыт работы с данными и BI-инструментами (SQL, Tableau/Superset), понимание принципов A/B-тестирования и статистики
• Понимание рынка программ лояльности, механик кешбэка, бенчмарков конкурентов
• Знание Agile/Scrum, JTBD, CustDev, умение вести полный цикл продуктовой разработки
• Опыт координации команд разработки, маркетинга, финансов и партнёров
• навыки защиты решений перед стейкхолдерами, упаковки сложных концепций в понятные презентации для менеджмента

Условия

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• Мобил ьная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.