Менеджер продукта в команду CRM

Навыки

• Внимание к деталям
• CRM-системы
• Управление проектами
• Работа с требованиями
• Роадмап
• Работа со стейкхолдерами

О компании и продукте

• YaCRM - внутренняя CRM-платформа Городских сервисов, на которой работают коммерческие команды более десяти бизнесов экосистемы
• Мы ждем, что вы Управляли проектной или продуктовой командой

Задачи

• Вам предстоит работать в команде, которая отвечает за общие фичи и решения для всей платформы: дизайн-систему, интеграции с внутренними и внешними сервисами, развитие мобильного приложения
• Каждое улучшение масштабируется сразу на тысячи пользователей
• Вы будете проходить полный цикл – от сбора требований до релиза и оценки эффекта, а также попробуете разные роли: ресерч, аналитику, ведение проектов, работу с командой разработки
• Какие задачи вас ждут Формировать роадмап и стратегию развития CRM в целом и составляющих его блоков
• Формировать ценность продукта как для пользователей, так и для стейкхолдеров
• Запускать новые продукты от сбора требований до запуска и масштабирования, улучшать показатели существующих и уже работающих модулей продукта
• Анализировать потребности пользователей и метрики
• Договариваться о приоритетах как со стейкхолдерами, так и со смежниками, а дальше драйвить команду до результата
• Являетесь экспертом в области коммуникаций и построении процессов – как продажных, так и сервисных
• Четко и структурно излагать мысли устно и письменно

Требования

• Понимаете как анализировать воронки и находить в них узкие места
• Готовы глубоко погружаться не только в продукт, но и в бизнес
• Готовы много общаться с пользователями и заказчиками, не боитесь задавать вопросы
• Внимательны к деталям, доводите задачи до результата и отвечаете за сроки
• Быстро обучаетесь и адаптируетесь к новым вводным

Будет плюсом

• Отдельно приветствуется опыт работы в стартапах, в ситуации с высокой степенью неопределённости или опыт запуска собственных пет-проектов

Условия

• Официальное трудоустройство, бессрочный трудовой договор
• Работа в московском офисе Яндекса
• Ежедневная компенсация оплаты питания на территории офиса
• Возможность попробовать себя в разных ролях и определиться с направлением роста
• Культура открытости и взаимопомощи

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.