Менеджер проекта

Навыки

• Аналитическое мышление
• Коммуникация
• CRO / оптимизация конверсии
• Общение с клиентами
• E-commerce
• Ответственность за результат
• Presale и КП

О компании и продукте

• ECORN - международное eCommerce-агентство. Мы помогаем международным брендам создавать, улучшать и масштабировать бизнес на Shopify. В работе объединяем Shopify-разработку, дизайн, интеграции, оптимизацию конверсии, performance и social commerce, а также практические AI-решения для eCommerce-команд. Сейчас мы ищем опытного менеджера проектов, который сможет отвечать не только за отдельный проект, но и постепенно взять под контроль портфель клиентов. Это не роль координатора, который только переносит задачи и напоминает о дедлайнах. Нужен человек, который понимает работу агентства, уверенно общается с клиентами и специалистами, заранее видит риски и добивается выполнения договорённостей.

Задачи

• поддерживать целостную картину активных проектов, сроков, клиентских обещаний, ответственных и рисков
• координировать менеджеров проектов, разработчиков, дизайнеров, маркетологов и внешних специалистов
• проводить еженедельный обзор состояния проектов и контролировать выполнение договорённостей
• заранее выявлять риски по объёму работ, ресурсам, срокам, маржинальности и отношениям с клиентами
• участвовать в клиентских встречах, управлять ожиданиями и вести сложные разговоры
• переводить цели клиента на язык технической, дизайн- и маркетинговой команд
• поддерживать актуальное ведение проектов и коммерческих предложений в ClickUp
• фиксировать владельцев задач, резервных ответственных, правила эскалации и следующие действия
• помогать другим менеджерам принимать решения и снимать блокеры без передачи каждого вопроса основателю
• документировать важные решения и поддерживать актуальный контекст в Agency Brain
• улучшать процессы delivery и находить повторяющиеся операции, которые можно безопасно автоматизировать

Требования

• не менее 3 лет опыта в управлении проектами или delivery
• практический опыт работы в Shopify-, eCommerce-, digital- или development-агентстве
• опыт ведения Shopify или сопоставимых eCommerce-проектов
• опыт одновременного ведения нескольких клиентов или проектов
• уверенный разговорный и письменный английский, свободный русский
• способность понимать технические, дизайнерские, маркетинговые и коммерческие обсуждения
• сильная личная дисциплина в договорённостях, сроках, письменных follow-up и эскалациях
• умение принимать решения при неполной информации и приходить с предлагаемым решением
• опыт работы с ClickUp или аналогичной системой управления проектами
• Опыт управления другими менеджерами проектов или портфелем проектов агентства будет большим преимуществом

Условия

• полностью удалённая работа и полная занятость
• международные eCommerce-клиенты и основная клиентская коммуникация на английском
• прямая работа с основателем и реальная ответственность с первых недель
• возможность влиять на устройство агентства, а не только вести список задач
• поддержка опытного консультанта по delivery и агентским операциям
• современные AI- и automation-инструменты для внутренней работы
• перспектива роста в руководителя направления delivery / Agency Operations
• вознаграждение 2 000-2 500 USD в месяц в зависимости от опыта и соответствия роли. Как устроена работа
• Discord - основной канал общения команды
• Fathom - сервис для записи встреч и подготовки заметок
• ClickUp - ведение проектов и коммерческих предложений
• Google Workspace - рабочие документы
• Agency Brain - управленческий слой, который связывает контекст, решения, владельцев и подтверждающие материалы

Как проходит отбор

• Короткая анкета
• Знакомство с основателем
• Небольшое практическое задание
• Финальное интервью по delivery и рабочему стилю
• Проверка рекомендаций и оффер
• В сопроводительном письме коротко опишите один сложный eCommerce- или Shopify-проект, где вы лично отвечали за результат: в чём была проблема, что сделали именно вы и чем всё закончилось
• Шаблонное письмо не требуется
• Ключевые навыки - Управление проектами - Project Management - Delivery Management - Shopify - eCommerce - Управление командой - Управление рисками - Управление сроками - Работа с клиентами - Деловая коммуникация - ClickUp - Английский язык - Аналитическое мышление - Автоматизация процессов Языки - Русский - свободный уровень - Английский - B2 или выше

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.