Менеджер проектов

Навыки

• Обратная связь
• Логистика
• MS Office
• Ответственность за результат
• Управление проектами

О компании и продукте

• ООО «ХИТ МОТОРЗ РУС» — это новый виток российского автомобилестроения. Компания оказывает услуги по логистике и оптовой торговле автомобильными деталями, узлами и принадлежностями. Залог успеха компании — ответственность и высокая компетентность нашей команды. Основные принципы работы — высокие стандарты качества и ответственное отношение к своему делу. Мы гордимся тем, что делаем. Компания выстроила прочное и эффективное сотрудничество с российскими и зарубежными партнерами. В планах на 2026 год — продолжить расширять связи, выходя на новые страны и континенты. Приглашаем в команду эксперта в области послепродажного обслуживания (After Sales) , который примет участие в развитии сервисного бизнеса, дилерской сети и программ поддержки клиентов.

Задачи

• Разрабатывать программы вывода новых моделей на рынок в части послепродажного обслуживания
• Участвовать в подготовке запуска новых проектов, производств и брендов, включая организационные, юридические и ИТ-вопросы, организацию поставок запасных частей, а также взаимодействие и поддержку вовлеченных подразделений
• Разрабатывать концепцию развития дилерской сервисной сети и сервисных партнеров: процедуры поиска и назначения
• договорную базу
• стандарты и требования
• торговые условия
• гарантийную политику
• схемы поставки запасных частей
• Разрабатывать концепцию собственного сервисного обслуживания корпоративных клиентов
• Формировать федеральные программы поддержки корпоративных клиентов по сервису и запасным частям, включая мотивационные программы и систему отчетности
• Разрабатывать программы развития продаж запасных частей оптовым клиентам
• Создавать методики оценки и ранжирования дилеров по результатам выполнения стандартов и требований, включая: систему комплексной оценки
• планы корректирующих мероприятий
• систему мотивации и демотивации дилерской сети
• Взаимодействовать со службой оценки качества дилеров и подразделением по работе с обратной связью клиентов
• Разрабатывать программы повышения эффективности работы дилерских центров: бесконтактная приемка
• безбумажный документооборот
• электронная сервисная книжка
• Разрабатывать и внедрять сервисные контракты
• Формировать схемы взаимодействия со страховыми компаниями, включая совместные программы и стандартизацию процессов ремонта
• Разрабатывать программы развития мультибрендовых кузовных центров (МКЦ) для дилерской сети
• Разрабатывать коммерческую политику, программы повышения качества обслуживания клиентов и мотивационные программы для дилерской сети в направлении сервиса и запасных частей

Требования

• Высшее образование
• Опыт управления проектами в области послепродажного обслуживания (After Sales) в автомобильной отрасли
• Опыт разработки и внедрения программ развития ППО
• Опыт работы в маркетинге, коммерческой деятельности или развитии бизнеса в сфере послепродажного обслуживания
• Опыт работы в крупной автомобильной компании будет преимуществом
• Развитые проектные, аналитические и лидерские компетенции
• Опыт работы в матричной организационной структуре
• Уверенное владение MS Office
• Английский язык — уровень Upper-Intermediate и выше

Условия

• График работы: полный рабочий день, офис 5/2 (Основной формат работы — оффлайн). Часы работы: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18
• Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли
• Сильную команду профессионалов автобизнеса
• Участие в командировках (по необходимости) Расширенный полис ДМС со стоматологией (с первого месяца работы), компенсацию на питание и проезд
• Территориально м
• Павелецкая (10 минут пешком) БЦ "Красные Холмы", новый уютный офис, с оборудованной кухней
• Бессрочный трудовой договор, испытательный срок 3 месяца

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.