Менеджер службы поддержки клиентов

Навыки

• Коммуникация
• Общение с клиентами
• HR-процессы
• iGaming / betting
• Многозадачность
• Service Desk
• Разбор обращений

О компании и продукте

• Your main responsibilities: Communication with clients via online chat in English. Quick and effective resolution of incoming requests. Transferring specific cases to the relevant departments. Ensuring a comfortable and positive customer experience. Night shifts only.

Требования

• English language level B2–C1 (written)
• More than 1 year of experience in iGaming support
• Excellent communication skills
• The ability to work in a multitasking mode and focus on the client

Условия

• Paid sick leave — 10 days per year
• Paid vacation — 24 days per year
• Paid training and onboarding
• Fully remote work
• A supportive team and structured processes
• Stable long‑term cooperation. 🧩 Ваши основные обязанности
• Общение с клиентами через онлайн-чат на английском языке
• Быстрое и эффективное решение входящих запросов
• Передача конкретных случаев в соответствующие отделы
• Обеспечение комфортного и позитивного обслуживания клиентов Только ночные смены
• Что мы ищем Уровень английского языка B2–C1 (письменный)
• Опыт работы в службе поддержки iGaming более 1 года
• Отличные коммуникативные навыки
• Умение работать в режиме многозадачности и ориентироваться на клиента 🎁 Что мы предлагаем
• Оплачиваемый больничный — 10 дней в год
• Оплачиваемый отпуск — 24 дня в год
• Оплачиваемое обучение и адаптация
• Полностью удаленная работа
• Поддерживающая команда и структурированные процессы
• Стабильное долгосрочное сотрудничество

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.