Менеджер технического сопровождения (IT продукт)

Навыки

• Внимание к деталям
• Самостоятельность
• Работа с бэклогом
• Отладка и поиск ошибок
• Python
• Service Desk
• Работа со стейкхолдерами

О компании и продукте

• В команду разработки продукта приглашаем. Менеджера по техническому сопровождению

Задачи

• Что нужно делать: Анализировать задачи, часть из них закрывать самостоятельно, остальные ставить на смежных специалистов: разработчиков, системных администраторов
• Общаться со стейкхолдерами: снимать требования, отчитываться о ходе и результате работ
• Вести бэклог задач на доработку и исправление ошибок
• Реагировать на инциденты: ошибки, "падения"

Требования

• Опыт работы менеджером проектов/руководителем группы технической поддержки
• Понимание процесса тех. поддержки, веб-разработки (python, базы данных, сисадминство, тестирование веб решений)
• Развитые софт скиллы
• Высокий уровень самодисциплины, организованности, склонность к наведению порядка, педантичность

Условия

• Работу в аккредитованной IT-компании Уютный, современный офис в центре города с большой кухней
• Белую и своевременную заработную плату (уровень дохода обсуждается с успешными кандидатами)
• возможности развития и роста ДМС Работа строго офисного формата, иное не предлагается

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.