Product Manager (Collection)

Навыки

• A/B-тесты
• Проектирование архитектуры
• B2B-продажи
• B2C-продажи
• Коммуникация
• CRM-системы
• Дашборды и витрины

О компании и продукте

• Сейчас ищем опытного продакта в направление коллекшн, чтобы улучшать и работать с нашей системой.

Задачи

• Полная продуктовая ответственность за коллекшн-систему: формирование видения, дорожной карты и приоритезация фич
• Проектирование и запуск end-to-end процессов взыскания для B2C и B2B сегментов
• Проектирование архитектуры хранения и агрегирования данных
• Интеграция коллекшн-продукта с CRM/фрод-системами/скорингом
• Управление продуктом через влияние на P&L процессов взыскания (увеличение сборов, снижение расходов), автоматизации операционных процессов
• Обеспечение соответствия требованиям регулятора и внутренним политикам по взаимодействию с должниками

Требования

• Опыт 3+ лет в роли Product Lead/Head of Product/Lead Product Manager, непосредственно отвечавшего за collection-продукт или аналогичные решения в кредитной отрасли (MKK, банк, digital lender) и реализовавшего продукт end-to-end
• Практический опыт управления всеми стадиями коллекшена: первые напоминания, реструктуризация, привлечение коллекторов, судебные процедуры и списания
• Понимание, как должна быть выстроена структура хранения данных (модель долговых сущностей, событий, статусов), опыт проектирования интеграций с CRM и построения витрин данных для аналитики и отчетности
• Опыт интеграции с внешними партнёрами: коллекторские агентства, юридические фирмы, платёжные провайдеры
• Навыки постановки бизнес-требований и работы с командами разработки
• Опыт работы с B2C и B2B сегментами, понимание специфики корпоративных должников и работы с партнёрами
• Знание регуляторных требований в взыскании долгов и лучших практик взаимодействия с должниками
• Умение формулировать KPI, проводить A/B тесты и влиять на продуктовые метрики
• Хорошие коммуникативные навыки, опыт руководства межфункциональными командами

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.