Product менеджер

Навыки

• ARPU / ARPPU
• B2B-продажи
• Работа с бэклогом
• CJM / JTBD
• Конверсия
• CRM-системы
• Обратная связь

О компании и продукте

• Bnovo – аккредитованная IT компания, лидер рынка в области SaaS-решений для гостиничного бизнеса, которая входит в группу компаний Smartway
• Мы уверены, что именно благодаря сотрудникам компания быстро и успешно развивается, поэтому находимся в постоянном поиске сильных специалистов в своем деле, и сейчас мы ищем Product Manager для трека "Коммуникация с гостями"

Задачи

• Задачи, которыми предстоит заниматься: Растить прямые повторные бронирования
• Увеличивать средний чек проживания
• Работать с репутацией и обратной связью гостей
• Развивать сценарии чаевых для персонала
• Снижать ручную нагрузку отеля
• Улучшать качество коммуникации с гостем

Требования

• Product discovery: интервью, JTBD, гипотезы, сегментация, проверка проблем
• Product delivery: декомпозиция, требования, запуск, работа с дизайном, разработкой и аналитикой
• Revenue/growth-мышление: понимание метрик, конверсий, LTV, retention, MRR и влияния продукта на выручку
• B2B SaaS-мышление: умение работать со сложными клиентами, стейкхолдерами, ограничениями и разными интересами внутри компании
• Аналитика: способность принимать решения не на ощущениях, а на данных, клиентах и здравом смысле
• Рыночный контекст: понимание конкурентов, смежных решений и трендов в CRM, программах лояльности, коммуникации с гостями, консьерж-сервисах, TravelTech и HotelTech
• Коммуникация с разработкой: умение работать с командой разработки как с партнером, понятно объяснять бизнес-цель, декомпозировать задачи, учитывать технические ограничения и договариваться о реалистичном скоупе
• Командная работа и менторинг: умение работать с разработкой, дизайном, аналитикой, стейкхолдерами и Junior Product Manager как с партнерами, а не как с исполнителями задач
• Важно уметь делегировать Junior Product Manager задачи, объяснять ожидания, проверять качество результата и помогать ему расти без постоянного ручного управления
• Что тебя ждёт в Bnovo: Возможность реализовать смелые профессиональные идеи в сфере TravelTech
• Команда единомышленников, которая любит продукт и увлечена своим делом
• Условия, в которых каждый сотрудник может расти и развиваться профессионально, а также скидки на популярные образовательные платформы
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга с зонами отдыха и уютной кухней
• Забота о сотрудниках - ДМС с психологом и телемедициной
• Программа привилегий и скидок от BestBenefits
• Доступ к онлайн-библиотеке Mybook, книжный клуб для сотрудников и офлайн библиотека в офисе
• Выходной в День рождения
• Не только работа, но и крутые корпоративы, настольные игры и другие активности :) Хочешь стать частью нашей команды?
• Отправь нам свой отклик и мы обязательно его рассмотрим!
• Мы всегда рады видеть в своей команде опытных профессионалов и талантливых специалистов, готовых учиться и развиваться вместе с нами
• Присоединяйся к нам и развивай свою карьеру в одной из самых перспективных IT-компаний в сфере TravelTech!

Условия

• Нашей платформой пользуются 16 000 партнеров уже более 11 лет для управления объектами размещения и увеличения дохода
• Bnovo – это не только успешная IT компания, это в первую очередь молодая и проактивная команда единомышленников, влюбленная в общее дело!
• Гибридный формат работы (3/2 офис/удаленно)

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.