Продюсер комьюнити

Навыки

• Внимание к деталям
• Самостоятельность
• B2B-продажи
• CJM / JTBD
• Контент-маркетинг
• Креативность
• Общение с клиентами

О компании и продукте

• Mindbox — экосистема для персонализации маркетинга и цен, объединяет 12 инструментов
• Мы создаем экосистему сообществ, где все наши клиенты получают конкретную пользу: бизнес растёт за счёт обмена практиками и инструментами, а маркетологи и менеджеры развиваются, обмениваются опытом и влияют на продукты Mindbox

Задачи

• Реализовывать стратегию комьюнити и контент-план: готовить посты (самостоятельно и с редакцией), публиковать материалы — рубрики, новости, дайджесты, анонсы, подборки
• Следить за рынком бизнес-комьюнити, трендами и конкурентами, инициировать улучшения процессов и новые форматы (контент, ивенты, механики)
• Квалифицировать заявки на вступление: принимать/отклонять, уточнять данные потенциальных участников
• Модерировать чат ежедневно: помогать участникам с вопросами, удалять рекламу и спам, пресекать флуд, согласовывать посты от участников, удалять нарушителей
• Актуализировать данные участников (место работы, должность, город) через рассылки и личные сообщения
• Придумывать и организовывать встречи комьюнити онлайн и оффлайн в Москве (1-3 раза/месяц)
• Находить спикеров внутри и вне сообщества, помогать им с подготовкой выступлений
• Собирать гостей на встречи через анонсы, рассылки в боте и личные приглашения
• Общаться с участниками на встречах, собирать обратную связь
• Участвовать в доработках бота, улучшать CJM пользователей (совместно с разработкой и редакцией)
• Участвовать в разработке промо-кампаний для сообщества вместе с командой маркетинга (event, PR, performance)
• Контролировать регулярные процессы по привлечению новых участников (менеджеры, консультанты, приглашения с мероприятий)
• Отслеживать метрики: рост количества участников, отток, количество целевых компаний, количество ключевых должностей (C-level)
• Ожидания: Опыт развития и поддержки комьюнити 1+ год (работа с бизнес-сообществами будет преимуществом)
• Умение работать с людьми, общительность, внимательность
• Грамотная устная и письменная речь, умение компактно сформулировать мысль, написать короткие форматы текстов (ответы людям в чате, анонсы встреч и обновлений)
• Проджект-менеджмент, планирование, способность управлять несколькими проектами с разными срокам одновременно, без потери качества
• Устойчивость к рутинной работе, внимательность к процессам, умение систематизировать и делегировать задачи
• Внимание к деталям, аккуратность, грамотная устная и письменная речь
• Насмотренность, способность предлагать креативные идеи и современные решения
• Наше основное комьюнити прямо сейчас — сообщество для руководителей из маркетинга — ROMI Community
• Человек, которого мы ищем, будет поддерживать и развивать ROMI Community и создавать новые треки внутри него (например, закрытый C-level клуб для топ-менеджеров)
• Вместе с командой маркетинга продюсер будет растить и улучшать сообщество, создавать контент и мероприятия для участников, придумывать новые форматы взаимодействия с аудиторией

Требования

• Клиенты Mindbox — 1100+ компаний из ритейла, e-commerce, онлайн-образования, медицины и других отраслей
• Опыт работы в организации мероприятий от 1 года (опыт в B2B компании/IT будет значительным преимуществом)
• Базовые знания маркетинга, понимание общего контекста работы ЛПР/ЛВР Mindbox (СМО, CCO, руководители лояльности/СRM/Digital/ecom)

Условия

• Работа из комфортного офиса в г
• Москва (гибридный формат) Больничные без справок и безлимитный отпуск
• Можно договориться с командой и отдыхать сколько нужно
• Работа в аккредитованной IT-компании
• Техника для работы: MacBook, мониторы, наушники с шумоподавлением и другая необходимая периферия
• Корпоративная жизнь: тимбилдинги, командные квесты и спортивные соревнования, ЧГК, клубы по интересам, случайный кофе
• Для распределенных команд — оплачиваемая колокация Well-being-программы: 350 000 ₽ в год на софинансирование образования, медицины, психотерапии, спорта, путешествий Поддержка саморазвития: софинансирование любого обучения, мастер-классы, HR-поддержка или коучинг, тренинги по переговорам, деловой переписке, развитию эмоционального интеллекта и не только

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.