Project Manager

Навыки

• 1С:Предприятие
• Аналитическое мышление
• Самостоятельность
• B2B-продажи
• Коммуникация
• CRM-системы
• Общение с клиентами

О компании и продукте

• Коммуникабельный человек, который следит за тем, чтобы клиенты успешно закрывали свои задачи и получали как можно больше от продукта (Customer Success). Нам нужен человек, которому интересно предлагать новые гипотезы, фиксировать успешные кейсы по клиентам и внедрять этот опыт в рамках своего клиентского портфеля. Работа в режиме стартапа: не только переписка, но и реальные задачи внутри сервиса, общение с командой разработчиков, анализ гипотез, формирование кейсов, документооборот.
• Привет! Мы — SF.RU, performance-агентство в e-commerce. Работаем с крупными интернет-магазинами и помогаем им делать товарную рекламу эффективнее уже больше 10 лет. Мы сделали собственную платформу для работы с товарными фидами, которая закрывает весь цикл работы с фидом — от сборки и обогащения до визуала и аналитики. Продукт развивается, мы уже работаем с клиентами в топе e-commerce, преимущественно в нишах БТиЭ, мебель, fashion&beauty. Сейчас мы ищем человека на роль Project Manager, который хочет расти вместе с нами.

Требования

• Склонность к аналитическому мышлению, способность самостоятельно обучаться, предлагать решения — Готовность погрузиться в новый продукт и освоить его
• Интерес к digital и e-commerce: понимание базовых метрик, готовность анализировать показатели и работать с гипотезами. Подойдёт релевантный опыт или изучение курсов по теме
• Способность чётко и структурно формулировать задачу — как в переписке с клиентом, так и в постановке ТЗ разработчикам
• Уверенное владение Excel, опыт использования Яндекс Метрика — в работе с фидами это базовые инструменты
• Базовое понимание того, как устроен B2B и на каком языке общается бизнес. Чем будешь заниматься после прохождения стажировки

Будет плюсом

• Любой опыт в digital: агентство, фриланс
• Базовое понимание работы Яндекс.Директ, знакомство с фидами и товарной рекламой
• Опыт с документооборотом в 1С, а также в таскменеджерах (используем Планфикс) — Опыт взаимодействия с командой разработки — постановка задач, приёмка результата
• Общаться с клиентами: отвечать на запросы, сопровождать с момента подключения, помогать разобраться в сервисе
• Замечать, когда клиенту нужно больше — и вовремя предлагать решения: нам важен проактивный подход, не только support по решению проблем
• Работать в продукте напрямую: настраивать правила обработки фидов для клиентов (обучим 😏), а также помогать клиентам осваивать продукт
• ставить команде разработки кастомные задачи и контролировать их выполнение
• Собирать обратную связь и фиксировать рабочие гипотезы в базу кейсов
• Координировать подготовку макетов и обложек для товарной рекламы с дизайнером
• Вести документооборот: счета, акты, договоры, работа в 1С
• Если ты дочитал до этого момента, то рады пригласить тебя на 1 этап собеседования!
• Чтобы поближе познакомиться, запиши короткий видео-кружок/видео в Telegram длительностью до 5 минут
• Отправь его нашему HR в Telegram: @Annetewq
• Рассказать о себе можно в свободной форме, но подсвети эти 5 пунктов: Готовность к full-time
• Мы ищем человека на оплачиваемую стажировку с дальнейшим ростом в компании
• Получится ли у тебя сразу погрузиться в процессы на полный день?
• Путь в digital
• Был ли опыт в маркетинге, общении с клиентами или подрядчиками?
• Проходил(а) какие-то профильные курсы?
• Яндекс.Директ
• Работал(а) уже в кабинете?
• Знаешь ли, что такое рекламные фиды?
• Твой стек инструментов
• С чем уже приходилось сталкиваться? (Excel, Трелло/Планфикс, CRM, Директ, Метрика/GA, 1С и т.д.)

Условия

• Оплачиваемая стажировка с обучением и понятной траекторией роста — роль подкреплена онбордингом и сертификацией по продукту
• Гибридный формат: офис + удаленно (3+2)
• Комфортный офис в 3 минутах от метро «Марьина роща», новый БЦ, терраса на крыше, библиотека
• Дружелюбная команда, прямая коммуникация, без лишней бюрократии

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.