Project Manager (интернет-магазин косметики)

Навыки

• AI-инструменты в работе
• Самостоятельность
• Бренд-маркетинг
• Чат-боты
• CJM / JTBD
• CRM-системы
• Общение с клиентами

О компании и продукте

• О компании и проекте Cosmetics Planet — интернет-магазин премиальной и профессиональной косметики и парфюмерии. Проект находится на ранней стадии развития: сайт запущен, ассортимент размещается, уже есть первые обращения и заказы. Ключевая задача — построить самостоятельный premium beauty e-commerce с экспертным подбором домашнего ухода, CRM, персонализацией и дальнейшим сопровождением клиента. Мы ищем не просто координатора, а сильного самостоятельного менеджера с предпринимательским мышлением, который готов взять на себя операционное управление проектом и построить систему с нуля

Задачи

• Управление roadmap, задачами, сроками и подрядчиками
• Подбор и внедрение CRM-системы
• Организация телефонии, мессенджеров, онлайн-чата и email-каналов
• Обеспечение сохранения всей истории общения с клиентом в CRM
• Организация работы клиентских ботов и базовых автоматизаций
• Выстраивание процесса дистанционных консультаций с врачами-косметологами
• Организация создания Brand Book и Digital Design System
• Запуск и развитие социальных сетей
• Совместно с интернет-маркетологом настройка сквозной аналитики
• Построение системы повторных коммуникаций и продаж (retention / loyalty)
• Самостоятельно запускали или перестраивали интернет-магазины
• Имеете практический опыт внедрения и работы с CRM-системами
• Понимаете Customer Journey и performance-маркетинг
• Имеете опыт управления подрядчиками и составления ТЗ
• Обладаете высокой самостоятельностью и предпринимательским мышлением
• Умеете декомпозировать бизнес-задачи без готового подробного ТЗ. Будет преимуществом: Опыт в категориях: beauty, premium/luxury, fashion, D2C
• Опыт в медицине или работе с врачами-консультантами
• Опыт CRM-автоматизации, настройки чат-ботов
• Понимание AI-инструментов в e-commerce
• Опыт построения retention / loyalty-программ
• Кого мы НЕ рассматриваем К сожалению, мы не сможем работать с кандидатами, которые: Работали только координаторами или ассистентами проектов
• Ждут полностью готовые, детализированные ТЗ
• Не умеют самостоятельно принимать решения

Требования

• Еженедельная отчетность собственнику по результатам и KPI. Мы ожидаем, что вы Обязательно: Имеете опыт работы в e-commerce от 2 лет
• Разбираетесь в unit-экономике и умеете работать с цифрами

Условия

• Формат: полная удаленная работа (full-time)
• График: гибкий, с привязкой к бизнес-задачам
• Подчинение: напрямую собственнику проекта
• Испытательный срок: 3 месяца
• Заработная плата: 120 000 – 180 000 ₽ в месяц (фиксированная часть, зависит от опыта и уровня кандидата)
• Возможности: реальное влияние на бизнес, построение процессов с нуля, долгосрочное сотрудничество и рост вместе с проектом
• Главный критерий отбора Мы ищем человека, которому можно поставить задачу: «За 90 дней превратить Cosmetics Planet из сайта с товарами в управляемую e-commerce систему» — и не объяснять ежедневно, что ему делать дальше
• Если вам близок такой формат — будем рады познакомиться

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.