Руководитель отдела сопровождения 1С

Навыки

• 1С:Предприятие
• 1С:Документооборот
• 1С:ERP
• 1С:КА
• 1С:УХ
• 1С:ЗУП
• Коммуникация

О компании и продукте

• Арсансофт — официальный партнер 1С с 2005 года. Мы помогаем бизнесу работать эффективнее, внедряя, настраивая и сопровождая решения на платформе 1С. Наш статус надежного партнера подтвержден сертификатом ISO 9001. Мы создаем стабильную среду для профессионального роста и реализации интересных задач. Мы ищем в команду Руководителя отдела сопровождения 1С , который обеспечит стабильную работу ИТ-сервисов на базе 1С у наших бизнес-заказчиков и выстроит процессы управления командой, технической поддержки и контроля качества услуг (SLA).

Задачи

• Управлять командой разработчиков 1С, аналитиков 1С и консультантов 1С
• грамотно распределять нагрузку
• Обеспечивать бесперебойную работу систем 1С и соблюдение SLA по технической поддержке
• Развивать ИТ-ландшафт на базе систем 1С (1C:ERP, 1С:Управление холдингом, 1С:ДО, 1С:ЗУП, 1С:КА)
• Взаимодействовать с бизнес-заказчиками, обеспечивать непрерывность процессов бизнеса заказчика
• Развивать и мотивировать команду, нанимать и обучать сотрудников

Требования

• Опыт работы в 1С от 5 лет обязателен
• Опыт руководства командой (программисты 1С, аналитики 1С, консультанты 1С)
• Опыт обучения, развития и удержания сотрудников, навык проведения эффективных встреч 1-to-1 с сотрудниками
• Понимание архитектуры, возможностей и ограничений флагманских решений (1C:ERP, 1С:Управление холдингом, 1С:ДО, 1С:ЗУП, 1С:КА)
• Опыт перевода крупных корпоративных систем из стадии внедрения (проектной деятельности) в промышленную эксплуатацию и на постоянную поддержку
• Уверенное владение практиками ITIL/ITSM/1С:ТКС. Опыт выстраивания процессов управления инцидентами, проблемами, изменениями и релизами
• Свободное владение системами класса Service Desk
• Опыт разработки, внедрения и контроля SLA и KPI отдела
• Базовое понимание бюджетирования ИТ, расчета стоимости владения системой (TCO) и ресурсного планирования
• Умение общаться с бизнес-заказчиками на понятном им языке, ориентация на развитие сервиса

Условия

• Гибкий формат работы: Гибридный формат или работа в офисе
• Полностью белая заработная плата
• Уровень дохода обсуждается индивидуально по итогам собеседования и зависит от вашего опыта и компетенций
• Социальные гарантии и льготы: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня в аккредитованную IT-компанию
• Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней , больничные
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (или 8:00 до 17:00) — выходные и праздники свободны
• Развитие и атмосфера: Работа в стабильной компании с 20-летней историей и портфелем интересных проектов
• Обучение, наставничество и возможность профессионального роста — мы инвестируем в развитие наших специалистов
• Дружная команда экспертов, готовых помочь и поделиться знаниям
• Современные инструменты и проекты для реализации ваших идей
• Корпоративные мероприятия за счет компании. Давайте расти вместе с АрсанСофт!

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.