Руководитель проекта (система контроля качества)

Навыки

• AI-агенты
• Общение с клиентами
• Анализ данных
• Внедрение систем
• Machine Learning
• Ответственность за результат
• Управление проектами

О компании и продукте

• Команда Центра "Управление Phygital каналами" отвечает за разработку и развитие процессов контроля качества. Наша команда работает на стыке методологии, технологий и анализа данных Мы в поиске руководителя проекта, который сможет эффективно организовать работу по проекту с высоким уровнем ответственности и видимостью результата. Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика вам на почту и в чат на платформе HeadHunter придет приглашение пройти первичное интервью с ГигаРекрутером в Telegram. Диалог займёт примерно 10 минут. Его задача — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. ГигаРекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным!

Требования

• опыт управления проектами в сфере контакт-центров, клиентского сервиса или качества обслуживания от 3-х лет понимание принципов работы AI-агентов и разницы в контроле работы ИИ vs человек умение управлять командой, где есть разработка, ML/AI и аналитика (глубокая экспертиза — у других лидов, ваша роль — сборка результата)
• Дополнительным преимуществом будет: опыт работы с системами контроля качества (речевая аналитика, системы записи, screen analytics) — на уровне постановки задач опыт формирования презентационных материалов на уровень руководства подразделения опыт оценки ROI / финансовой эффективности проектов навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (напри

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.