Sales Manager/Менеджер по продажам (B2C/B2B)

Навыки

• Самостоятельность
• B2B-продажи
• B2C-продажи
• CJM / JTBD
• Холодные звонки
• Конверсия
• CRM-системы

О компании и продукте

• Мы –юридическое агентство EP Legal. Мы работаем с онлайн-, digital- и офлайн-бизнесами, интеллектуальной собственностью и образовательными продуктами, а также закрываем полный спектр услуг по юридической защите и оформлению бизнеса. У нас за плечами 6 успешных лет на рынке, распределенная команда из 20+ человек, 5+ юрисдикций — и амбициозные планы на дальнейший рост, которые подкреплены не менее мощной экспертизой. И для этого роста нам очень нужен сильный специалист по продажам. Ключевое, что нам важно в будущем коллеге: это не менеджер по переписке, а человек, который умеет конвертировать интерес в деньги и видит цельную картинку за отдельными ответами

Задачи

• ведением сделок полного цикла от запроса до принятия решения (сейчас работаем с теплыми входящими, в будущем будет расширение пула на прохладных и холодных) , в том числе: выявлением потребности
• подготовкой, персонализацией и отправкой коммерческих предложений (в связке с юридической командой)
• эффективной работой с возражениями
• контролем сроков и этапов сделки
• апсейлом
• работой с CRM и аналитикой: корректным ведением всех сделок в CRM с соблюдением статусов, этапов и ключевых параметров карточек
• анализом воронки и причин потери клиентов, проактивным предложением гипотез и тестов для улучшения ситуации
• регулярной подготовкой отчетов для стейкхолдеров
• развитием и оптимизацией процессов: разработкой/оптимизацией скриптов продаж и актуализацией CJM
• формированием/актуализацией базы знаний направления, в особенности базы возражений
• повышением эффективности коммерческих предложений и офферов
• поиском и тестированием новых подходов и каналов продаж
• автоматизацией работы направления (снижение доли ручной работы, настройка автоматических рассылок, etc)
• Ключевые критерии, на которые мы будем смотреть для оценки эффективности совместной работы
• регулярное выполнение/перевыполнение финансовой цели
• рост/удержание целевых конверсий по ключевым этапам
• инициативность в поиске и тестировании гипотез для роста продаж
• Условия работы обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта: мы открыты к диалогу
• Гео не имеет значения, главное - стабильный доступ к интернету и доступность в рабочие командные часы (ориентир - 10-19 GMT+3)
• Сотрудничество по договору: СЗ/ИП/Service Agreement

Требования

• Вы понимаете, что клиент пришел не «узнать цену» — он пришел за решением и спокойствием, и вы можете корректно подвести к этому решению
• А еще мы ожидаем высокого уровня самостоятельности и ответственности: вы можете не знать, как конкретно что-то реализовать, но придете с вопросом или идеей улучшения
• Немного формальных требований
• опыт работы в продажах 2+ лет, в идеале — в продаже услуг (консалтинг, B2B/B2C-сервисы, образовательные/юридические услуги и тд)
• опыт работы с чеками в диапазоне 15 000-250 000 рублей
• подтвержденный опыт систематического выполнения/перевыполнения плана продаж
• в том числе за счет работы с внутренней базой клиентов, а не только на входящем потоке
• умение работать в логике скрипта, а не следовать ему до последней запятой
• грамотность и опыт продаж в письменной коммуникации (сейчас 99% продаж осуществляются в письменном диалоге)
• Большим плюсом будут
• опыт написания/актуализации продающих скриптов и системы офферов
• опыт настройки дашбордов/аналитики в CRM
• успешный опыт в построении/улучшении процесса и модели продаж
• успешный опыт продаж через звонки и холодных продаж

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.