Service delivery manager (диджитал-департамент)

Навыки

• Agile
• Аналитическое мышление
• Работа с бэклогом
• Разрешение конфликтов
• Confluence
• EdTech
• Обратная связь

Задачи

• внедрение и поддержание гибких методологий в зависимости от типа задач команды (Scrum/Kanban)
• проведение всех необходимых церемоний: планирование, ежедневные стендапы, демо, ретроспективы
• оптимизация процессов передачи задач между аналитиками, разработкой и тестированием
• обеспечение высокой прозрачности процесса: ведение досок задач, контроль метрик и показателей эффективности
• планирование ресурсов и прогнозирование сроков поставки функционала
• координация работы команды системных аналитиков, разработчиков и тестировщиков
• помощь в приоритезации и декомпозиции задач на этапе анализа, контроль соблюдения процессов, контроль объема задач
• выстраивание эффективных коммуникаций с внутренними заказчиками
• сбор потребностей, управление ожиданиями, прозрачная коммуникация по задачам
• планирование релизов и контроль сроков реализации крупных задач и небольших улучшений
• планирование необходимых этапов работ для выхода функционала в промышленную эксплуатацию
• идентификация и устранение рисков, блокирующих факторов на всех этапах производства, работа с блокерами
• Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк
• Северо-Западного региона, занимающий 2 место среди крупных банков
• России в рейтинге hh.ru, приглашает в команду развития интернет-банкинга для физических лиц Service delivery manager

Требования

• успешный опыт управления командами или проектами (аналитика, разработка, тестирование) в сфере разработки ПО от 2-х лет
• уверенное владение инструментами для ведения производства, сбора метрик, контроля и презентации (Jira, Confluence, MS Project)
• понимание специфики разработки в банке или крупном финтехе (высокие требования к безопасности, производительности)
• навыки фасилитации, умение договариваться с разными сторонами (от разработчика до топ-менеджера), навык управлять ожиданиями
• ориентация на результат, проактивность, системное мышление, стрессоустойчивость
• опыт внедрения и применения ИИ приветствуется

Условия

• достойный уровень заработной платы
• работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка
• ДМС со стоматологией
• компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка
• возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка)
• комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская
• возможность гибридного формата работы из Санкт-Петербурга
• финансовая поддержка при релокации в г
• Санкт-Петербург
• Развиваю Банк и развиваюсь сам
• Иду к цели вместе с командой
• Беру ответственность
• Создаю ценность для клиента
• Достигаю результатов
• Поддержка и наставничество
• Поддержка в адаптации, образовательные программы
• Корпоративного университета, развитие ключевых экспертов, возможность выступить в роли наставника и получить ментора, культура обмена обратной связью Развитие и обучение
• Внутреннее и внешнее обучение, создание персональной траектории развития, индивидуальный подход к оценке потенциала, карьерное консультирование и профессиональное развитие, возможность работать в команде с уникальной профессиональной экспертизой
• Прозрачный карьерный рост
• Экспертное и управленческое развитие, участие в проектных инициативах и понятные перспективы внутри
• Банка, развитие ключевых экспертов, карьерные треки с образовательной поддержкой
• Программа благополучия ДМС, корпоративный спорт, психологическая поддержка, корпоративные акции и скидки от партнеров, программа Best
• Корпоративная культура Программа признания сотрудников, корпоративные мероприятия, благотворительные и культурные события, корпоративные комьюнити ПАО Банк Санкт-Петербург

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.