Специалист по поддержке и развитию внутренней платформы

Навыки

• Коммуникация
• Общение с клиентами
• Отладка и поиск ошибок
• Excel
• Обратная связь
• Наставничество
• MS Office

Задачи

• Взаимодействие с вендором : поддержание оперативного взаимодействия с вендором, включая передачу запросов на исправление ошибок, обновления функционала и обеспечение поддержки по вопросам эксплуатации
• Поддержка пользователей : решение технических проблем и вопросов пользователей, связанных с использованием платформы
• Организация и проведение обучающих мероприятий для пользователей
• Поддержка и обновление баз данных : организация поддержания и своевременного обновления информации об опыте компании в области оказания налоговых и юридических услуг, а также профессиональных сведениях сотрудников департамента (наличие CV, дипломов, профессиональных сертификатов, информация об опыте участия в проектах и профессиональных компетенциях)
• Обеспечение соответствия процесса подготовки и загрузки на платформу документов, отвечающих требованиям как внутренних политик компании, так и требованиям законодательства, предъявляемым к составу и содержанию тендерной заявки
• Развитие платформы: анализ потребностей и обратной связи от профессиональных команд, определение потенциальных улучшений и нового функционала платформы
• Подготовка и передача соответствующих требований вендору
• Тестирование и внедрение : участие в тестировании обновлений и нового функционала платформы, а также в его внедрении
• Проверка соответствия решений и их эффективности потребностям профессиональных команд
• Мониторинг и анализ: систематический мониторинг работы платформы, анализ ее эффективности и использования, выявление проблемных моментов и предложение мер по их устранению
• Документация и отчетность: ведение документации по использованию платформы, отчетность перед руководством о ходе работы и достигнутых результатах, а также предложения по дальнейшему развитию
• element->getPreviewText()
• Департамент налоги право и сопровождение бизнеса - Отдел налогообложения предпринимательской деятельности
• Полный день

Требования

• Высшее образование
• Наличие опыта участия в государственных и коммерческих тендерах
• Опыт работы в области управления проектами от 1 года
• Желательно иметь понимание основных принципов функционирования программных платформ и способов их оптимизации (глубокие знания в области информационных технологий, баз данных и программирования не требуются)
• Уверенное владение офисными программами (Word, Excel, PowerPoint), также будет плюсом опыт работы с Microsoft SharePoint Products and Technologies или другими программными продуктами, направленными на организацию совместной работы, модулями поиска информации в документах и информационных системах
• Коммуникативные навыки: отличные навыки коммуникации как в письменной, так и в устной форме
• Способность эффективно взаимодействовать с партнерами, руководством и профессиональными командами
• Организационные способности: умение эффективно организовывать свою работу и работу команды, следить за соблюдением сроков и качеством выполнения задач
• Аналитические способности: умение анализировать информацию, выявлять ключевые моменты и принимать обоснованные решения
• Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения, деловой переписки и проведения устных переговоров
• От 1 года до 3 лет
• Знание тендерного законодательства : знание законодательных требований в области государственных и коммерческих закупок (знание 44-ФЗ РФ, 223-ФЗ РФ)

Условия

• Работа в Б1 — это мотивирующий и важный опыт в вашей карьере: на крупных проектах вы действительно узнаете свои возможности и найдете достойное применение своим профессиональным навыкам и опыту
• Карьерный рост с ежегодным пересмотром заработной платы
• Возможности для профессионального развития
• Гибкий график, возможность удалённой работы
• Разнообразие проектов с крупными клиентами, лидерами рынка
• Систему наставничества и открытую корпоративную культуру
• Связаться с нами
• Не нашли интересующую вакансию?

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.