Специалист поддержки и тестирования в городе Липецк с опытом работы от 1 года до 3 лет

Навыки

• Confluence
• Jira
• База знаний
• Локальные сети
• Linux
• MS Office
• MS SQL Server

О компании и продукте

• Предприятие. Липецк, НЛМК-Инжиниринг

Задачи

• Специалист поддержки и тестирования
• Обеспечение технической поддержки пользователей информационных систем
• Участие в реализации проектов по разработке, внедрению и развитию информационных систем
• Мониторинг и тестирование прикладного кода информационных систем
• Тестирование, адаптация и улучшение прикладного функционала информационных систем
• Анализ наполнения баз данных
• Ведение документации в системах Confluence, Notion, SharePoint или аналогичных
• Документирование типовых и нестандартных инцидентов, шаблонов решений и процесса эскалации
• Составление функционально-технических требований (ФТТ) на доработку или внедрение ИТ-сервисов, взаимодействие с бизнес-заказчиками и техническими командами
• Участие в написании технических заданий (ТЗ) на разработку ИТ-решений: формулирование требований, описание процессов, интеграций и ограничений

Требования

• Опыт работы с Windows и/или Linux (установка, настройка, диагностика проблем)
• Понимание принципов работы компьютерных сетей
• Базовые знания принципов работы ПК
• Опыт работы с офисными приложениями (Microsoft Office, почтовые клиенты)
• Умение подготовить ясные и структурированные руководства/базы знаний (knowledge base) для внутренних пользователей и ИТ-специалистов
• Опыт составления и поддержки технической документации: инструкции для пользователей, регламенты, описания архитектуры систем, процедуры восстановления и эксплуатации
• Готовность участвовать в формировании best practices
• Приветствуется опыт работы с MS SQL, PostgreSQL, MySQL
• Опыт работы с системами тикетов и сервис-деска (Ivanti, Jira, Confluence и др.)
• Работа в группе НЛМК - это
• Удаленный график работы
• Обучение и развитие: английский язык в лучших языковых школах, большое количество обучающих курсов от внутреннего корпоративного университета, посещение митапов и конференций
• Возможность принять участие в интересных и сложных проектах с лучшими специалистами индустрии
• Опыт работы
• От 1 года до 3 лет

Условия

• Удаленная работа
• Полная занятость
• Группа НЛМК - международная сталелитейная компания с активами в России, США и пяти странах Европы
• Производство вертикально интегрировано, это позволяет контролировать всю цепочку создания металлопродукции от добычи сырья до финальной обработки и поставки стали потребителям
• Сейчас наша команда расширяется и мы ищем специалиста поддержки и тестирования
• Вас ждет
• Конкурентный уровень заработной платы и ежегодная индексация
• Корпоративные льготы: ДМС, льготное страхование родственников, банковские продукты сотрудникам и скидки партнеров

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.