Специалист технической поддержки

Навыки

Внимание к деталям
CSS
HR-процессы
HTML
JavaScript
MS Office
Ответственность за результат

Ещё 4

Service Desk
Телефония
Windows
Письменные навыки

Задачи

Обрабатывать обращения пользователей в чате, реже — по почте и телефону
Консультировать клиентов по продуктам WebSoft HCM, E-Staff и CourseLab
Анализировать обращения и помогать пользователям находить решения
Собирать информацию перед передачей обращения на следующую линию
Взаимодействовать с другими подразделениями при решении сложных вопросов

Требования

Грамотная устная и письменная речь
Внимательность и ответственность
Желание разбираться в новых продуктах и учиться
Понимание принципов работы Help Desk или Service Desk
Уверенное владение Windows и офисными программами
Знание основ HTML, CSS и JavaScript будет преимуществом

Условия

Полностью удалённая работа
График 5/2 с 9:30 до 18:30
Зарплата от 50 000 до 70 000 ₽
Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании
Обучение продукту и поддержка наставника
Возможности карьерного роста внутри компании

Паспорт вакансии

История публикации

Появилась в Вакандии31 день

Перепубликациинетпубликовалась один раз

Проверяли на источникеВидели 30 дней назад

Среди похожихНет данныху карточки не хватает полей, чтобы найти похожие

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Грейдне указан

Формат работыУдалённо из России

ГеографияРоссиявыведено из другого признака

Зарплата50 000 — 70 000 RUB в месяцвычитано из текста вакансии

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.

Полнота карточки753 из 4 полей: грейд, формат, география, зарплата

Зарплата названа100вилку назвал источник

Проверка Вакандии

Источники и свежесть

Тип источника: Источник не определён
Найдено публикаций: 1

Посмотреть публикации и даты

telegramОсновная публикация · 2026-08-08

Безопасность

Отклик уходит на сайт источника

Вакандия показывает вакансию, но не отправляет отклик и не проверяет работодателя. Сам отклик вы оставляете на внешнем сайте — t.me.

Признаки мошенничества

Просят предоплату, «залог» или деньги за обучение и оборудование.
Требуют код из SMS, данные банковской карты или доступ к «Госуслугам».
Быстро уводят в мессенджер и торопят с решением.
Обещают большой доход без опыта и без деталей задач.

Настоящий работодатель не просит денег и платёжных данных до трудоустройства.

Продолжить поиск