UX исследователь

Навыки

• Agile
• AI-инструменты в работе
• CJM / JTBD
• Confluence
• Креативность
• CustDev и интервью
• Обратная связь

О компании и продукте

• «Газпром нефть» входит в топ-101 нефтегазовых компаний мира, задаёт тренды технологического развития и каждый день обеспечивает энергией миллионы людей. Первыми2 добыли нефть, найденную искусственным интеллектом

Задачи

• Чем предстоит заниматься: Полный цикл UX-исследований
• Качественные исследования: глубинные интервью, анализ отзывов, проверка юзабилити, CJM Количественные исследования: опросы NPS, CSI и др
• Выявление разрывов в пользовательском опыте приоритизация проблем, проектирование решений, валидация гипотез
• Настраивать метрики клиентской удовлетворенности по продукту и сценариям
• Собирать, обрабатывать и анализировать обратную связь от клиентов по внедренным решениям в продукте
• Оценивать удобство цифровых сервисов и выявлять UX-проблемы в сервисах находить и описывать лучшие практики решения отдельных пользовательских задач
• Обеспечение надлежащего контроля качества внедрений результатов исследований. Формировать базу знаний Осуществлять сбор бизнес-требований

Требования

• Выпускники ВУЗов, магистры Знаком с процессом разработки ПО и гибких методологий
• Есть опыт работы с Jira и Confluence
• Обладаешь навыками управления продуктовой разработкой
• Владеешь отличными коммуникационными навыками

Условия

• Достойную вашего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)
• Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя)
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы
• услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета
• Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)
• Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи
• Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн
• Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития
• Реальные возможности профессионального роста, позволяющие реализовать свои амбиции и двигаться вперёд в своей карьере. Дружеская рабочая атмосфера
• Рабочее пространство, где царит взаимное уважение и поддержка, а коллеги всегда готовы помочь и поделиться опытом. Сложные и интересные рабочие задачи
• Вас ждут вызовы, требующие креативности и профессионализма, вы станете частью динамичной команды, которая задаёт тренды и создаёт новые возможности, что наполняет работу смыслом и перспективами
• Согласно данным Ассоциации «Российский Национальный Комитет Мирового нефтяного совета», 2025 год
• В рамках Artificial Intelligence Journey, 2019 год
• Управляем полным циклом переработки нефти с помощью цифровых двойников и нейросетей
• Каждый 3-й сотрудник — моложе 35 лет

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.