UX-исследователь

Навыки

• Аналитическое мышление
• Самостоятельность
• BPMN
• Анализ конкурентов и рынка
• Excel
• Figma
• Highload

Задачи

• Самостоятельно определять методологию исследования и вести проекты от брифинга до финального отчёта
• Координировать исследовательскую деятельность в проектных командах
• Проводить аудит цифровых систем и сервисов
• Разрабатывать карты клиентского пути и сервисные карты
• Оценивать интерфейсы по эвристикам и стандартам доступности, формировать рекомендации
• Проводить конкурентный анализ, использовать данные смежных исследований и лучшие практики
• Обучать и наставлять сотрудников подразделения
• Инициировать и внедрять изменения процессов на уровне подразделения. Необходимые знания и навыки: Высшее образование
• Опыт в UX/CX-исследованиях — от 3-х лет
• Умение читать и составлять BPMN-схемы
• Уверенное владение: Microsoft Excel, Word, Miro, Figma, PowerPoint
• Системное мышление — способность видеть картину целиком
• Инициативность — готовность предлагать и продвигать изменения, не дожидаясь постановки задачи
• Стрессоустойчивость — сохранение качества работы при высокой нагрузке и сжатых сроках
• Дипломатичность — умение выстраивать конструктивный диалог с заказчиком и согласовывать интересы сторон

Требования

• Широкие знания качественных и количественных методов исследования, умение модифицировать методы под задачу
• Лидерские качества — умение передавать знания, мотивировать и развивать коллег, организовывать работу команды
• Знание нормативной базы в сфере государственных услуг, знание нейрооборудования и опыт его применения в исследованиях будет преимуществом

Условия

• Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию : полное соответствие ТК РФ, стабильность
• График работы: 5/2 ( офисный формат )
• Работа со всеми государственными органами, владельцами и ответственными за услуги
• Предоставление права на отсрочку от призыва на военную службу по мобилизации и последующих призывов в военное время для граждан, пребывающих в запасе ВС РФ (для военнообязанных)
• Страховка ДМС: расширенная программа медицинского страхования, включающая стоматологию, телемедицину и страхование путешественников (подключаем после прохождения 3-х месячного испытательного срока)
• Адрес: г. Проспект Ленина, 50 г, строение 1

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.