Туту | UX-исследователь

Навыки

• Партнёрский маркетинг
• CustDev и интервью
• База знаний
• Управление командой
• UX-дизайн
• UX-исследования

О компании и продукте

• в команду авиа
• Мы помогаем продуктовым командам и топ-менеджменту принимать решения, основанные на реальных потребностях пользователей, а не на догадках. Мы не просто приносим отчёты — мы влияем на то, каким продукт станет завтра. Сейчас мы ищем UX-исследователя — специалиста, который будет вести полный цикл продуктовых исследований: от прояснения запроса до внедрения результатов в продукт

Задачи

• Проводить исследования полного цикла для продуктовых команд и топ-менеджмента — в первую очередь продуктовые и UX-исследования
• Разрабатывать дизайн исследования под задачу — подбирать метод, формулировать выборку, готовить сценарии, гайды, анкеты
• Запускать рекрут респондентов через Контакт-центр компании или внешние агентства
• Проводить исследования: глубинные интервью, юзабилити-тесты, коридорные тесты, немодерируемые тесты, дневниковые исследования, количественные опросы, кабинетные исследования
• Презентовать результаты заказчикам и помогать внедрять их в работу
• Консультировать команды по процессу проведения исследований
• Контролировать расходы в рамках своего направления, своевременно вносить данные в формы финансовой отчётности
• Работать над улучшением организационных процессов отдела
• Регулярно готовить отчёты о проделанной работе для менеджмента
• От вас нужно: Высшее образование (желательно — социология или психология)
• Уверенное владение базовыми методами UX-исследований: глубинные интервью, юзабилити-тесты (модерируемые и немодерируемые), дневниковые исследования, коридорные тесты, количественные опросы
• Опыт проведения полного цикла исследования: от прояснения запроса и постановки целей до презентации результатов и отслеживания внедрения
• Навыки фасилитации: готовность проводить воркшопы и помогать командам работать с результатами
• Умение организовать свою работу и контролировать нагрузку в условиях нескольких параллельных проектов
• Про компанию: Крутая внутренняя база знаний, профессиональные коллеги, электронная библиотека и персональный бюджет на обучение
• Основной офис в Москве недалеко от м. «Нагатинская» / «Коломенская»
• В офисе горячие завтраки, зоны отдыха c VR, PS, музыкальные инструменты и классная атмосфера путешествий
• UX-исследователь
• в команду авиа
• Сделаем наше совместное путешествие комфортным
• Реферальная программа
• Выстроенная система адаптации

Требования

• Опыт работы в сфере продуктовых / UX-исследований от 3 лет

Условия

• График работы: Гибридный график (иногда встречаемся в офисе), но при желании можем согласовать и полную удаленку
• Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, премии по результатам работы, оплата больничных, а также обучение

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.