Ведущий менеджер проектов

Навыки

• Самостоятельность
• Работа с бэклогом
• Битрикс24
• Коммуникация
• CRM-системы
• Эмпатия
• Miro

О компании и продукте

• Важно: эта роль предполагает активную работу руками — вы не только управляете процессами, но и сами реализуете задачи: ведёте переписку и звонки с подрядчиками, готовите материалы, контролируете детали. По мере роста операционные задачи будут постепенно уходить, но на старте важно глубоко погрузиться в проекты изнутри и понять, как они работают на каждом уровне
• организация рабочего пространства в системах управления проектами (Планфикс, Битрикс24), внедрение таскеров и трекеров

Задачи

• Чем предстоит заниматься Управление портфелем проектов: Полное ведение и продюсирование всех процессов внутри портфеля проектов — от планирования и разработки механик до реализации и отчётности: управление потоком задач, контроль качества, сроков, бюджета и рисков на каждом этапе
• Принятие стратегических решений по проектам: определение путей развития, оценка и преодоление рисков, обеспечение автономности и устойчивости процессов
• Создание и ведение проектной документации
• Контроль соблюдения сроков, управление бюджетом портфеля, обеспечение его маржинальности и финансовой эффективности
• Подготовка отчётных материалов для руководства
• Коммуникация с клиентами: Выстраивание и развитие партнёрских отношений, управление портфелем смыслов и стратегий, поиск новых способов укрепления сотрудничества
• Онбординг новых клиентов: настройка коммуникационных процессов, формирование SLA и правил взаимодействия
• Повседневная поддержка клиентов: обработка запросов, ведение переговоров, регулярные статусы, сопровождение на всех этапах реализации
• Подготовка и защита коммерческих предложений, включая тендерные
• согласование условий сотрудничества
• Ведение аналитической и финансовой отчётности по проектам, управление документооборотом
• Контроль качества реализации и улучшение клиентского опыта
• ответственность за результаты перед клиентом, рост NPS
• Развитие клиентов: подготовка условий для допродаж, выход на новые проекты, пролонгация существующих
• Готовность работать с темами, результаты которых проявятся в долгосрочной перспективе
• Стабильное интернет-соединение и компьютер с камерой

Требования

• Что потребуется Опыт и навыки: Ведение клиентов и проектов в агентствах (event, PR, маркетинговых, digital) от 4 лет, включая самостоятельное управление крупными проектами с бюджетом от 5 млн руб
• П олный цикл управления проектами: декомпозиция на задачи, ведение роадмапа, оценка временных затрат, повышение точности прогнозов
• Опыт работы с гибридными проектами (например, мероприятия + производство мерча, продвижение + обучение)
• Умение работать в сжатые сроки и оперативно находить нужных специалистов и подрядчиков
• Опыт составления коммерческих предложений
• Опыт в сфере устойчивого развития — преимущество. Образование и компетенции: Высшее образование
• преимуществом считается профиль в менеджменте или управлении персоналом
• Уверенное владение MS Office, Google Docs, инструментами для презентаций и планирования (Keynote/PowerPoint, Miro, X-Mind, Aha Slides)
• Опыт работы с CRM-системами (Битрикс24 или аналогами)
• Сертификаты по проектному управлению — преимущество
• Английский язык C1 — преимущество
• Личные качества: Проактивность, коммуникабельность, оперативность
• Эмпатия, системность и последовательность мышления
• Умение сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях

Условия

• Удалённый формат работы
• График 5/2 с 10:00 до 19:00 (МСК)
• Здоровый психологический климат: тёплая, заряженная команда с высоким уровнем эмпатии
• Перспективы личностного роста и развития
• Прозрачная система мотивации, ежегодные бонусы по итогам работы
• Испытательный срок — 3 месяца

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.