IT-вакансии — свежий каталог | Вакандия

Должность, навык или компания

Роль

Формат

Город

Страна

Все фильтры3

Грейд

Страна

Навык (код: python, go, sql)

Сортировка

Только с указанной зарплатойСкрыть долго открытые

Сбросить всё

I
inDrive
Senior Content Designer for Customer Service Senior Content Designer for Customer Service
- Senior
- Удалённо
- Тбилиси, Грузия
Зарплата не указана
Видели сегодня
Подробнее
T
TradingView
Senior Product Designer Senior Product Designer
- Senior
- Гибрид
- Тбилиси, Грузия
≈ 15 000 USD в месяц
половина оценок ошибается не более чем на 29%
Видели 27 дней назад
Подробнее

Зарплата

Зарплата не указана

Откликнуться

Видели сегодняИсточник откроется на сайте работодателя

Навыки

Общение с клиентами
База знаний
Ответственность за результат
UX-дизайн

О роли

Senior Content Designer for Customer Service Department: Customer Service Operational Excellence. Description We’re building a Content Design function from scratch — and we need people who want to be a part of that. Help us build an approach where content becomes a lever for improving customer experience and reducing support load

Задачи

Identify problems for the content team and design solutions — whether it’s a new process, approach, or a specific piece of documentation
Work closely with both Product and Customer Support Teams, ensuring the right knowledge is available at the right time
Help create a Knowledge Base that allows us to treat content like a system, boosting self-service and automation

Что важно

3+ years of experience in either UX Writing, Content Design, or Knowledge Management
A portfolio that shows your ability to work at the scenario and logic level
Senior or lead experience (formal or informal) — at least 1 year. Experience mentoring content designers or UX Writers and reviewing decisions, not just copy