Бизнес-аналитик

Навыки

• Работа с бэклогом
• BPMN
• Баг-репорты
• Camunda / BPM
• Confluence
• Анализ данных
• Data Quality

Задачи

• Аудит и оптимизация операционных процессов: анализ процессов обработки обращений на соответствие стандартам и эффективности использования ресурсов
• Управление проектированием и реинжинирингом бизнес-процессов: разработка оптимальных процессов с учётом требований законодательства, целей проектов и возможностей ИТ-систем
• формализация изменений в виде схем и регламентов
• Сбор требований и управление изменениями: проведение интервью с функциональными заказчиками, фиксация проблем и предложений по работе информационных систем
• приоритизация запросов и согласование решений
• Подготовка технической и функциональной документации: формирование требований, схем процессов, сценариев тестирования и инструкций для доработок систем
• обеспечение однозначности и полноты реализации ТЗ
• Управление задачами разработки: постановка задач команде разработки, контроль сроков и качества реализации, приёмка доработок, ведение бэклога и коммуникация с заказчиками
• Обеспечение качества и релевантности данных: контроль качества данных в процессах обработки обращений, формирование и внедрение правил валидации, выявление и устранение расхождений

Требования

• Высшее техническое или экономическое образование
• Наличие сертификатов о прохождении профильных специализированных курсов по анализу данных будет являться дополнительным преимуществом
• Высокие аналитические способности
• Ответственность и внимательность к деталям
• Коммуникативные навыки для взаимодействия с функциональными заказчиками
• Умение самостоятельно принимать решения
• Навыки работы MS Excel: сводные таблицы, ссылки, массивы, инструменты анализа и визуализации
• Владение PostgreSQL, написание SQL запросов, включая агрегации, подзапросы, CTE (Common Table Expressions), оконные функции
• оптимизация запросов (анализ планов выполнения, использование индексов, профилирование производительности)
• Навыки подготовки технической документации: составление функциональных и нефункциональных требований, описание схем процессов и потоков данных, разработка сценариев тестирования и пользовательских инструкций, оформление спецификаций и ТЗ
• Знание нотаций описания бизнес процессов (BPMN 2
• и опыт моделирования процессов в специализированном ПО (например, Camunda Modeler, Visio и др.)
• Опыт работы со стеком продуктов Atlassian: уверенное использование Jira для управления задачами и отслеживания дефектов, Confluence для создания и структурирования технической документации и базы знаний
• Понимание бизнес-процессов страховых компаний, банков, микрофинансовых организаций, наличие знаний по финансовым рынкам, операциям и инструментам (дополнительное преимущество)
• Знание решений класса Service Desk (дополнительное преимущество)
• Знание BI-системы для визуализации и анализа данных Yandex DataLens (дополнительное преимущество)

Условия

• Оформление по ТК РФ
• Офис с 9.00 до 18.00 (пятница до 16.45)
• Отпуск 31 календарный день (28 дней – основной, 3 – за ненормированный рабочий день). Возможен дистанционный режим работы по согласованию
• «Соцпакет» в соответствии с установленными ЛНА нормами
• Перспективы карьерного роста

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.