CRM-маркетолог

Навыки

• A/B-тесты
• ARPU / ARPPU
• Самостоятельность
• B2B-продажи
• CAC / CPA / CPL
• Чат-боты
• Конверсия

О компании и продукте

• Фитмост — это приложение для легкого поиска и бронирования фитнеса, красоты и релакса. Мы строим сервис, который ломает стереотипы: спорт, красота и релакс — это не про «надо», а про «хочу». Это про лёгкость, эксперименты и момент заботы о себе без лишних сложностей. Уже сегодня через приложение доступно 4000+ мест в 90+ городах, и мы расширяемся каждый месяц. Но наша цель — не просто рост. Мы меняем привычки, добавляем людям энергии и уверенности, что жить полной жизнью — это норма. Присоединяйся, если хочешь делать продукт, который меняет ежедневные ритмы миллионов — без пафоса, с юмором, стилем и настоящей заботой! Ищем опытного CRM-менеджера, на B2B направление. который будет помогать развивать коммуникации с пользователями, управлять триггерными цепочками и повышать эффективность канала по всей воронке.

Задачи

• Создание и оптимизация маркетинговых и триггерных коммуникаций на разных этапах жизненного цикла пользователя (email, push, SMS)
• Работа в Mindbox: построение логики триггерных сценариев и сложных воронок, настройка условий и событий для новых триггеров
• Сегментация пользователей по различным характеристикам и использование сегментов в рассылках
• Генерация гипотез и проведение A/B-тестов, анализ результатов и формирование выводов
• Анализ эффективности CRM-коммуникаций: не только OR, CTR, но и конверсии, средний чек, CAC, ROI, влияние на retention и LTV
• Мониторинг метрик здоровья канала: репутация домена, доставляемость, технические показатели
• Кросс-командное взаимодействие: постановка задач для продуктовой команды, бэкенда, дизайнеров, копирайтеров

Требования

• Опыт работы CRM-менеджером от 3 лет
• Уверенная работа в Mindbox, понимание технической логики триггеров, практический опыт настройки условий, фильтров
• Для тех, кто любит докапываться до мелочей, разбираться в логиках и замечать мелочи, которые могут сломать триггерную цепочку
• Понимание верстки в HTML/CSS и работа с динамическим контентом
• Подготовка шаблонов и работа с макетами в Figma и Letteros
• Умение анализировать данные и принимать решения на основе метрик

Будет плюсом

• Базовые знания SQL
• Опыт запуска коммуникаций в мессенджерах или чат-ботах

Условия

• Официальное трудоустройство
• Офисный формат работы ( после Испытательного срока 1 день в неделю удаленный). Офис в центре, в пешей доступности от метро Добрынинская или Павелецкая
• 7000 рублей в месяц на спорт, массажи или маникюры
• Динамично развивающийся проект и интересные задачи
• Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности
• Открытый фидбек: мы не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим
• Много ЗОЖ-бонусов (скидки и подарки от партнеров - от снеков до одежды)
• Активную корпоративную жизнь: неформальные встречи, занятия спортом, тематические конференции
• Обучение и развитие: как внутреннее, так и внешнее

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.