CRM-маркетолог

Навыки

• Рекламные кампании
• amoCRM
• Аналитическое мышление
• Целевая аудитория
• CJM / JTBD
• Коммуникация
• Конверсия

О компании и продукте

• Онлайн-школа №1 входит в ТОП-10 EdTech компаний России. Мы являемся полноценной школой для учеников с 1 по 11 класс и предоставляем возможность получить образование в онлайн-формате. Наша миссия — помогать детям достигать высоких академических результатов благодаря использованию передовых технологий, уникальной образовательной платформы и сильной команды профессионалов-педагогов. Каждый год мы растем более чем в два раза, и сейчас находимся в поиске сильного CRM-маркетолога , который поможет нам выстроить систему прогрева аудитории, повысить конверсию в продажу и сделать коммуникацию с клиентами ещё более персонализированной и эффективной.

Задачи

• Прогрев аудитории первичных контактов в продажу
• Разработка и реализация CRM-стратегии , направленной на удержание клиентов и повышение конверсии в покупку
• Построение карты клиентского пути (CJM) для разных сегментов: новые клиенты, активные, «спящие», отказники
• Управление ключевыми метриками : Open Rate , конверсия в оплату , Retention Rate, Churn Rate
• Анализ поведения пользователей на платформе и в рекламных кабинетах для поиска точек роста и формирования гипотез
• Работа с вебинарными воронками
• Работа с подрядчиками : постановка ТЗ, брифование, контроль качества
• Аналитика эффективности рекламных кампаний и рассылок, выгрузка баз, сегментация аудитории
• Работал с базами от 100 000+ пользователей
• Хорошо знает Unisender , AmoCRM , Roistat
• Владеет Яндекс.Метрикой и Google Analytics — умеет строить сегменты и анализировать поведение пользователей
• Умеет выгружать базы, настраивать рассылки (в том числе в WhatsApp, Telegram, Viber через Unisender), сегментировать аудиторию
• Знает HTML/CSS на базовом уровне для редактирования шаблонов писем
• Имеет опыт работы с подрядчиками — умеет грамотно составлять ТЗ и брифовать
• Обладает высоким уровнем коммуникативных навыков : легко находит общий язык с коллегами внутри команды и со смежными отделами — умеет чётко ставить задачи, давать обратную связь и договариваться
• Обладает системным мышлением и Data-Driven подходом : опирается на цифры и факты при принятии решений, умеет видеть взаимосвязи между действиями и результатами, строит гипотезы на основе данных
• Вакансия подразумевает три этапа отбора: Короткое интервью с hr-менеджером (до 30 мин)
• Интервью с руководителем (до 60 мин)
• Финальное интервью с директором по маркетингу (до 60 мин). С <3 команда hr-менеджеров

Требования

• Мы ищем коллегу, который: Имеет опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет (опыт в EdTech или крупных онлайн-школах будет преимуществом)

Условия

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня и полностью белая зарплата
• Конкурентный уровень дохода
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск
• Полностью удаленный формат работы
• В г. Санкт-Петербурге у нас есть уютный офис в центре города (приезжаем по своему усмотрению)
• Полис ДМС или компенсация спортивного абонемента за выслугу лет
• Развитая корпоративная культура: курсы английского и испанского языков, онлайн-йога, творческие мастер-классы, тематические встречи в офисе, большие корпоративы два раза в год, психолог в команде и многое другое

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.