Директор по маркетингу

Навыки

• CAC / CPA / CPL
• Контент-маркетинг
• Креативы
• CRM-системы
• Instagram
• KPI
• Локальное продвижение

О компании и продукте

• Семейная стоматологическая клиника —сеть качественных стоматологий. Мы объединяем доказательную медицину, экспертных врачей и высокие стандарты сервиса. В связи с активным ростом сети мы ищем лидера, который выстроит системный маркетинг и обеспечит стабильный поток пациентов. Продукт должности: Организованный отдел маркетинга, стабильно генерирующий целевые лиды по заданной стоимости в строгом соответствии с утвержденным планом выручки.

Задачи

• Стратегия и аналитика Разрабатывать годовую маркетинговую стратегию и защищать бюджеты перед собственниками. Выстраивать сквозную аналитику от первого клика до визита пациента, считать CAC, LTV и ROMI. Анализировать рынок, конкурентов и ценообразование
• формировать УТП сети. Прогнозировать показатели и оптимизировать бюджет, перераспределяя средства в пользу эффективных каналов
• Привлечение трафика (Digital, агрегаторы, наружная реклама) Управлять подрядчиками по контексту, таргету, SEO и SMM: писать ТЗ, контролировать KPI, отключать неэффективные каналы
• Работать с сайтами-агрегаторами (ПроДокторов, Zoon, НаПоправку) и геосервисами (2ГИС, Яндекс.Карты): актуализировать профили клиник, работать с рейтингами
• Организовывать размещение наружной рекламы (баннеры, арки): поиск поверхностей, согласование макетов, контроль монтажа
• Запускать имиджевые проекты, участвовать в медицинских премиях всероссийского уровня для укрепления репутационного веса бренда
• Управление репутацией (SERM) и работа с отзывами Построить систему мониторинга и отработки отзывов на всех ключевых площадках
• Проводить регулярные собрания в филиалах, обучая администраторов работе с пациентами для улучшения сервисных показателей
• Анализировать причины негатива и передавать управленческие решения руководителям филиалов
• Контент, PR и личные бренды врачей Разрабатывать контент-стратегию для соцсетей ( VK , Instagram ) и внешних площадок
• Организовывать фотосессии, съемки Reels и создание экспертного контента совместно с врачами
• Формировать и продвигать личные бренды ведущих докторов как ключевой инструмент доверия к клинике
• Работа с колл-центром и удержание Прослушивать диалоги операторов КЦ, анализировать отказы и совместно корректировать скрипты записи
• Анализировать причины оттока пациентов и внедрять программы лояльности для их возврата
• Обеспечивать клиники всей необходимой полиграфией, навигацией и брендированной продукцией
• Внедрение технологий (ИИ и речевая аналитика) Инициировать внедрение ИИ-агентов и системы речевой аналитики
• Ставить ТЗ разработчикам на интеграцию ИИ с CRM для автоматической передачи результатов звонков (запись, отказ)
• Использовать данные речевой аналитики для оптимизации рекламных гипотез, УТП и обучения персонала
• Управление командой и процессами
• ежегодный выезд на природу (походы)
• книжный клуб для обсуждения профессиональной и художественной литературы

Паспорт вакансии

История публикации

Откуда что взялось

Отмечено то, что вывели мы. Без пометки — значение назвал работодатель.

Почему на этом месте в выдаче

Порядок выдачи объявлен контрактом: свежесть решает между днями, полнота и зарплата — внутри дня.